上海柏悦酒店位于上海环球金融中心的79至93层，这是一栋顶部呈梯形开口的摩天大楼，周围环绕着正大广场和东方明珠电视塔。这家奢华酒店提供spa和康体中心、8个餐饮场所的美食以及现代中式风格的客房，并可饱览城市天际线、黄浦江和外滩的景致。客人可免费使用WiFi。 上海柏悦酒店位于陆家嘴金融区的中心地段，距离陆家嘴地铁站（2号线）500米，距离上海新国际博览中心有5分钟车程，距离人民广场有10分钟车程，距离上海火车站和虹桥机场有30分钟的车程，距离浦东国际机场有45分钟的车程。 每间宽敞的客房均采用轻松的白色和深棕色色调的优雅装饰，配有可收看卫星和有线频道的平板电视、步入式更衣室、咖啡机和供客人在房内放松的日间床。私人浴室配有超大花洒淋浴和深浸浴缸。酒店提供24小时客房送餐服务。 欢迎客人在水境水疗中心尽情享受舒缓身心的spa护理，在健身俱乐部试用最先进的设施，或在享有近天景致的室内游泳池畅游。礼宾部的工作人员可以协助安排观光和汽车租赁服务。此外，酒店还是举办会议和婚礼的理想场所。 上海柏悦酒店供应各种当地和国际美食，例如：世纪100牛排馆享有外滩的壮丽景致，供应干/湿熟成优质牛排，如安格斯战斧，以及生蚝、海鲜拼盘和其他海陆双拼，以满足所有客人的需求；世纪100粤菜馆享有壮丽的浦东市景和黄浦江景致，营造出中国岭南地区的氛围。因此，客人可以在开放式厨房享用各种粤式手工点心、茶、砂锅和甜点。位于87层的悦轩中餐厅荣获米其林精选餐厅，为广大食客提供时令精选和精致江南美食。这间餐厅拥有两个私人用餐厅：外滩景观私人餐厅和主厨餐桌。此外，客人还可以在87层的大堂客厅享用招牌下午茶和日落香槟。对于入住客房的客人，加价后可以在酒店86层的云境享受欢乐时光（无限畅饮香槟和葡萄酒）、超级食品、时令水果和每日更换的厨师定制的单点菜肴，尽情放松一整天。