风景是皇家级别

Yue 美国

早餐非常好吃 员工有礼貌 服务意识很强 酒店环境非常非常好

芳 中国

这次回杭州，三次入住西湖国宾馆，给我们留下了深刻的印象，给了我们回家的感觉-真好！ 西湖国宾馆环境幽静优美，不愧为是西湖第一名园。服务温馨、细致、周到，品质是超一流的，不愧为是国宾馆。 入住西湖国宾馆，接触从礼宾部、前台、餐饮部、客房部各个部门及众多的工作人员，无一例外的热心，服务非常优异。如礼宾部的小朱、前台的朱小姐、紫薇厅的李辉银小姐等，他们热情、细致、专业的接待，给我们留下了良好的印象。在此非常感谢西湖国宾馆的员工们。 8号楼非常方便，庭院房非常大气，高而宽敞，明亮而洁净，非常舒适，特别喜欢龙泉青瓷茶具和摆设。小用品也哼可爱。送的水果，清淡而又纯正，非常可口，像是特供。虎跑水冲龙井茶配青瓷茶具更是绝配，每天泡上一杯是一种享受。临别时，买了一套龙泉青瓷茶具作为纪念。 宾馆的24小时订餐服务和丰巢柜为客人提供了极大的方便。第三次入住二号楼，前台小姐为我们安排了装修布置现代、窗外风景如画的2209房间，为我们的杭州之行划上了一个园满的句号。深表感谢！ 一个月之前，我们就预订了紫薇厅。住在国宾馆期间，主要均在紫薇厅用餐，品尝了各种有特色的原味地道纯正的家乡菜。每一道菜都可谓是精心制作。从食材的挑选、制作、餐具的搭配到最后的呈现都非常精致，非常有品味，可见大厨们的用心。当然，早点的丰富和品质也让我们津津乐道。非常期待有一天西湖国宾馆的团队能到温哥华去开个紫薇厅。 特别感谢车队的张姐（张雪兰）和白师傅（白雪东）非常体贴的安排和周到的接待，保证了我们的这次出行的顺利和舒适的体验。可以感受到他们的细心、用心和贴心。在此特表谢意。白师傅开车超稳，乘5个小时的长途来回，未感丝毫倦意。礼宾车队的服务安全、舒适、方便、专业、超值，特别推荐。 杭州是我们的第二故乡，这次杭州之行，给我们留下了满满的美好的回忆。忆江南，最忆是杭州！忆杭州，最忆是西湖国宾馆！何日更重游？西湖国宾馆大气，雅致，宾至如归。细细观察，细细品味，有许多细节做到了极致。到杭州，西湖国宾馆是不二之选，期待着下次再入住西湖国宾馆。

Wade 加拿大

目前住过所有酒店里面环境最好，早餐最好的一家。环境优美，本身就是园林，有山有水，早餐品种丰富，都很美味。

Wei 中国

地理位置绝佳，足不出户享受西湖美景！

Irene 新西兰

湖光山色，园景很美

Meandering 英国

位置很好，宾馆环境优美，服务一流。 自驾有车位，门口有公交车站，散步有茅家埠（对面）、丁家山（园内）。 酒店自助餐，早餐 中餐 晚餐都不错，品种不算丰富，牛排比较薄，是快餐店那种不是牛排馆的厚切，绝对能找到想吃的。顺便说一句现在是小龙虾畅吃，大概是蒸 醉 烧3种做法。 要求延迟退房，也帮我尽力协调满足了，很赞。 园内荷花正好，比西湖苏堤的曲院风荷、花港观鱼、白堤的断桥处的，有过之无不及！

Wei 中国

地理位置超赞，环境优雅，闹中取静，周边都是景点，与曲院风荷相接，早餐超赞，餐厅环境很出色。礼宾车队物超所值，不仅是车接车送，还能帮你把行程安排得舒适紧凑，不走冤枉路，吃正中的本地人餐馆，很值得，比我们自己到处打车要方便实惠

Hong 中国

首先是宾馆的地理位置和环境非常独特，可以说是住在西湖中，旁边是曲院风荷，对着苏堤，静静地看着对面人头攒动的景象，有一种闹中取静的优越感，早餐很好，餐厅环境估计是网红打卡的理想场所。园林很大很有特色。着重要说一点是礼宾车队的服务超值，我们在酒店住了3晚，前两天稀里糊涂就过去了，就去了趟灵隐寺，无意中用了一次礼宾车，接待我们的是张姐，我们才知道西湖的名胜应该怎么玩，线路和时间该如何安排，西湖历史典故，包括国宾馆内的历史故事，刘荘的起源，毛泽东宪法起草地，中美联合公报会谈点等张姐都娓娓道来，跟着她走不累，处处都能走到最精彩的点上，连照相的取景点和角度都有私藏，本来平淡的杭州之行，最终画上圆满句号

Hong 中国

环境非常棒 工作人员服务态度简直完美 唯一的小建议就是希望以后预定时可以看到相应的楼号或平面图

Dongheng 日本