计划于24:00之后抵达的客人必须提前通知住宿提供方。预订确认信中附有详细联系方式。如果客人未通知酒店，其预订将被视为未入住。

请注意，确认预订后，客人无法更改床型。

请注意，酒店无法安排任何外部预订，如旅游、表演秀或餐厅。

客人可于入住前和退房后使用行李寄存处。客人仅可在入住/退房当日寄存行李。请注意，酒店不提供大件行李、大量行李或需要冷藏物品的行李寄存服务。请直接与旅馆联系以了解更多信息。

敬请希望于抵达前向酒店寄送行李或邮件的客人在每件行李或邮件上注明其姓名和入住日期。经济型酒店可在客人抵达前为其保存物品1周。请注意，酒店不提供大件行李、大量行李或需要冷藏物品的行李寄存服务。酒店无法在物品交付时代替客人付款。请直接与旅馆联系以了解更多信息。

请注意，东京和其它地区有几家Sotetsu Fresa Inn酒店。请在出行前仔细检查预订确认信中的酒店名称，以便确保抵达正确的酒店。如果客人抵达的Sotetsu Fresa Inn酒店与预订的酒店不同，则将无法入住。