装修风格洗手台确实有点黑，化妆灯光不够。被子有点薄。

服务特别热情，前台小姐姐很耐心介绍好吃的，早餐的服务姐姐也很热情，早餐也不错。走的时候下大雨，行李大哥帮我拿行李送到了的士上。 提供杭州特色龙井和九曲红梅，还有泡茶用的碱性水，有茶具很专业。 大堂咖啡全天免费，下午还有下午茶。

于2024年4月入住

请留给在大堂和吃饭的客人一点放松的时候和空间。

Good variation of food on the weekends. Great design of rooms. Love the book collections! Please leave space for customers. Be available but no need to over serve.

于2024年4月入住

酒店的保洁阿姨们让人印象深刻。 每个都很热情有礼，笑容很有感染力。酒店的免费下午茶很有心，有机会试了一下很不错。房间宽敞设施完备。 是非常棒的入住体验。

于2023年12月入住

附近沒什麼好玩，就偏遠一點。

員工超熱情，很友好。

于2023年12月入住

大廳燈光暗一點

地方空氣很新鮮大廳還有喝茶點心有機會下次我們還會住這個酒店

于2023年11月入住

空调需要打电话开

酒店前台服务态度不错 早餐味道也还可以

于2023年10月入住

網絡有待提升，對旅客旅行方面的幫助不夠，地圖老化，缺乏最新的地鐵線路。

早餐很好吃！最讚的是被子。離地鐵站近，很方便。景觀還不錯，能看到山。晚上很安靜。有免費停車場。服務非常好！洗髮水質量好。

于2023年7月入住

隔音稍微差一些，晚上能听到走道和隔壁房间的声音。

前台热情，距离地铁站比较近，楼下还有一家杭帮菜的餐厅。大堂有免费下午茶。

于2023年7月入住

早餐很好，款式不是很多，但也是中西式齊備，味道也可以。他們的下午茶點，出色得很，早餐及下午茶點，還可外帶，真貼心。 員工服務態度一流，無論是前台或餐廳的員工，都耐性又有愛心，體貼客人的需要，介紹景點幫忙打車，不厭其煩，對我倆長者的需要，很用心聆聽和回應。 再來杭州也會來住，介紹給朋友。

于2023年7月入住

早餐选择不算多，大致上还行吧。

于2023年5月入住

早餐，休息区的小憩区域及配套，人员服务态度都非常棒

于2023年4月入住

无

环境非常好。酒店内部设计有独特的风格。令人印象深刻。

于2023年3月入住

酒店处于安静的区域 前台的小姐姐好热情很乐于助人 房间好棒啊好干净 住得很舒服 这次是靠近路边的房间所以如果大货车经过的话会有一点点声音 但是瑕不掩瑜 下次来杭州还会继续选择心隅

于2023年3月入住

前台小姐姐非常友好～

于2023年2月入住

早点兼顾南北口味就更好了。

环境很好，服务人员很热情。👍

于2023年2月入住

服务周到，入住体验很好，是我喜欢的装修风格，房间布局合理，山景不错，隔音很棒，淋浴水压很大很舒服，床也舒服睡得很香，结合地理位置和酒店配置来看性价比很高了！ 下次还来杭州的话还住这里！

于2023年1月入住

地理位置稍偏.

1.房间的隔音效果不错，空间宽敞舒适，房间里很多地方的小设计很人性化，比如是开放的衣架，浴室里有晾衣绳。 2.服务人员非常热情负责，会尽可能帮助你，感觉到家的温暖。 3.早餐很丰富健康，品种很多，每天还会轮换，有山姆的一些食品

于2023年1月入住

没有

非常整洁干净，设施很有设计感，也很新。 最重要的是，员工非常热情友善，有求必应！超过许多传统五星酒店的入住体验。

于2022年9月入住

交通不便利，附近在修地铁，如果明年亚运会开之前，酒店附近可以通地铁，会提升酒店的性价比。

酒店不属于大型酒店，属于小众个性化酒店，早餐除常规自助餐外，还可以提供煎蛋、小馄炖、汤面等特色餐食。

于2021年10月入住

一如既往，下次到杭州还是会再入住

于2021年10月入住

出行是真的比較不方便，每次打車回酒店司機都說這是什麼人都沒有的地方為什麼住這裡，哈哈

酒店環境很滿意

于2021年6月入住

酒店隔音效果真的不好 隔壁电视声音听的很清楚 早上起来 隔壁两口子吵架也是很清楚 楼上熊孩子蹦蹦跳跳的 咚咚咚。。。。 处在住宅区 周边设施不是那么密集 只能叫外卖

员工特别热情 赶上春节 从老板娘到前台小姐姐 都特别热情友好 每次出去玩回来都要聊个几句 每天下午2点有下午茶 天天不同 味道很不错

于2024年2月入住

電燈制調效不方便

地理位置不理想。搭車，飲食不方便

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年4月入住