我们的价值观与准则

我们制定的标准旨在为所有人提供安全的、受欢迎的旅行体验。

负责任旅行

一名手持地图的旅行者坐在人力车后面

互相尊重

我们希望员工、客人及合作伙伴之间能够互相尊重。我们绝不容忍任何形式的骚扰、歧视、仇恨言论、操纵、肢体暴力或任何其他形式的威胁或侮辱行为。

社区意识

当您在入住期间或通过Booking.com使用其他服务时,请您同时也考虑周围的社区:尽量限制/减少可能会扰乱邻居的噪音,尊重当地法律和传统风俗,注意您对环境造成的影响。

诚实信誉

在Booking.com,我们希望合作伙伴和客人能以诚实专业的方式在我们平台上开展业务,不以任何方式歪曲误导,并尊重彼此之间达成的协议。


安全旅行

两名旅客坐在双层巴士的顶层,看着非常开心

遵守法律

Booking.com绝不容忍盗窃、故意破坏、犯罪活动或敲诈勒索行为。任何非法或危险活动都可能导致您的帐号和/或住宿被冻结。

人身安全

在Book.com,客人、合作伙伴和员工的人身安全是我们的首要任务。请勿参与或推广任何可能会对他人造成伤害或可能会被归类为虐待动物的活动。

动物福利

Booking.com不容忍动物虐待行为。客人、合作伙伴和Booking.com员工应当尊重当地牲畜和野生动物,并为动物提供符合 动物福利准则的生活条件。


数据保护和隐私

一名女孩和她的祖母正在看数码相机上的照片

个人信息

Booking.com绝不容忍任何合作伙伴或分销伙伴违反我们之间的协议和/或适用法律来使用他人的个人数据。

视频和音频录制准则

  • 在Booking.com上使用或提供服务时,请注意他人的个人空间并尊重其隐私和个人物品。如果您入住酒店或他人家中,请尊重其住宿及相关政策。
  • 仅限在住宿公共区域安装摄像机。摄像机必须能被看到,且应在客人入住前告知。

您的隐私

  • 隐私:在Booking.com,我们致力于为使用我们旅行服务的每个人提供优质的用户体验。这意味着我们慎重对待您的隐私问题,并致力于根据我们的 隐私和Cookie声明及适用法律保护您的隐私。
  • 保障您的数据安全对我们至关重要。因此,Booking.com会根据适用法律,包括通用数据保护条例(GDPR)和支付卡行业数据安全标准(PCI DSS),保护您的个人数据和信用卡信息。

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