床墊是有點硬的，跟工作人員溝通後又加了墊子。服務很好，如果你也覺得硬可以跟他們溝通床墊的問題。附近很方便，入住會給外國人一個詳細的介紹，這非常好。距離景點也很近。

Maryam 马来西亚

The staff was very nice and helpful, the living room was cosy

Sarah中国台湾

The location is good and quiet. The place is bustling with food stalls during the day. Safe to walk on the road

Sau 新加坡

Located on the 19th floor, it offers great views over the entire city. The community area is comfortable and functional, so it can be used to relax after a long day of exploring as well as to work. There were community bathrooms as well as shared ones inside the 4-bed room. The hotel staff was extremely supportive and friendly! They offered help in person as well as on the go via WeChat.

Stefan 奥地利

I arrived just before midnight and the staff was still on duty, and they informed me that they operate 24/7. The hotel staff informed me that the hotel just went live online, but in reality, it opened a few months before the COVID-19 pandemic hit. So, for nearly four years, it wasn’t listed on Booking, and it’s not as fresh as the pictures might imply. Nonetheless, the rooms are still tidy and clean. The hotel's location is fantastic, only about a 15-20 minute walk from the West Lake. The public lounge has loads of seating, the sofas are super comfortable, and the view is amazing – from the 19th floor, you can see the entire cityscape.

Kule 荷兰

設備が充実しており、共有ラウンジはとても広く、たくさんの個別の座席があり、誰もが静かに自分のことをしています。充電できるコンセントもたくさんあります。景色も素晴らしく、街全体を見渡すことができます。近くに人民元を両替できる銀行があり、歩いて約5分で到着します。スタッフはとてもフレンドリーです。ちなみに、杭州動物園にはパンダが2匹もいますよ！入場料も安くて、人もあまり多くないです！

Chiyo 日本

Комнаты чистые, персонал очень дружелюбный.

Eva 俄罗斯

Die Mitarbeiter waren echt hilfsbereit, haben mir geholfen, Alipay einzurichten, und mir ein paar VPN-Apps empfohlen. Weißt du, in China kannst du ohne VPN kein Google oder WhatsApp nutzen. Ja, das Hotel nutzt WhatsApp rund um die Uhr für die Kommunikation, das ist echt super. Nach der Buchung bekommst du eine Nachricht von ihnen über Booking mit allen Infos, wie du das Hotel findest und wie du sie kontaktieren kannst. Als ich versucht habe, Didi zu benutzen, um herumzufahren, war das Ziel nicht auf Englisch, aber in ihren Nachrichten stand die Adresse auf Chinesisch, also musste ich sie nur kopieren und einfügen, das war echt praktisch. Von einem architektonischen Standpunkt aus betrachtet, ist Hangzhou eine schöne antike chinesische Stadt.

Johan 德国

En bas de ce bâtiment, tournez à gauche et vous trouverez un café qui propose un petit-déjeuner copieux à un prix très abordable. Le personnel à l'auberge est super sympa et vraiment serviable. Ils m'ont aidé à régler un problème avec une appli de paiement chinoise. Il y a plein de bons petits plats locaux à manger dans le coin. Et juste à côté de la station de métro la plus proche, y'a une grosse banque où on peut changer des euros, cinq minutes à pied maximum. Le lobby de l'auberge offre une vue dingue sur toute la ville, c'est trop cool. Les chambres ont leur propre salle de bain, pas comme ces toilettes à la mode asiatique, mais des toilettes normales. Et le truc bien, c'est que les toilettes et les douches sont séparées, comme en Europe

Floris 瑞士