谢谢Lisa的贴心照顾。酒店工作人员都专业又nice。除了第一天入住的时候有个房间没有打扫干净，其他都很满意。

于2023年12月入住

海南亲子酒店首选，儿童活动很多，各个方面的服务都很到位，孩子玩的不亦乐乎。一对一的管家服务也很用心，管家Gianna退房的时候还送了小朋友礼物，小朋友回家还对酒店念念不忘。而且能想到的东西酒店都可以提供，而且对小宝宝也很友好。

于2023年12月入住

无

酒店很棒，环境很好而且服务非常非常好。管家Avril真的是太nice ，会提醒注意事项，会关心住的是否舒适，早上会问好，晚上也会说晚安，特别特别贴心

于2023年8月入住

f服务过度

f服务意识强

于2023年8月入住

亲子酒店，有些吵闹；早餐人多，感觉不舒适

早餐品种多样，口味还好。房间干净，还算舒适。卫浴用品不错，使用方便。泳池水温适宜，干净。

于2023年6月入住

无。

非常满意的一次体验，管家Anna的服务非常周到，泳池孩子很喜欢，旅拍效果也很好。

于2023年3月入住

各方面都不错

于2023年1月入住

由于疫情原因很多活动都关闭了，缺少娱乐性

但是住宿很舒适，适合慢节奏的家庭

于2022年6月入住

管家Rainie特别贴心，而且非常热心，回复消息都很积极，帮我们安排活动也很快～

于2022年2月入住

各方面都不错

于2021年9月入住

餐厅太少了点，除了自助餐厅之外就一家中餐馆，水平还很一般，270度只有周六晚上才营业。不过酒店对外卖服务还是比较入性，弥补了吃饭难的问题！

自助餐厅的早餐很丰盛，中西合璧、老小皆宜。

于2021年7月入住

早餐人太多，体验不好，吃得也不好！

服务很好！

于2021年6月入住

除了早餐其他都好

早餐差

于2021年7月入住

小孩父母都玩的很开心，特别感谢酒店的梁桂霞，非常热情，打扫房间也特别干净，下次还来仁恒

于2021年6月入住

儿子被某种蚊虫咬了4个包，有水泡那种。儿童餐口味偏重。

服务很好，有求必应

于2021年5月入住

价格再便宜点就更完美了。

从设施到服务都很适合小孩子，很人性化，孩子每次来三亚都要求住这里。好多游戏的服务人员很nice，点赞！客房服务也是有求必应。

于2021年5月入住

酒店的床有些太软了，住了5天，反而累腰。枕头也有些太软，不过最后一天才发现其实枕头是可以换的；这点必须给点赞。

酒店位置很好，可以看到大海，但是海棠湾的海浪有点儿大。酒店早餐品种多样，很多人，大多是带孩子的，对于我们丁克夫妻来度假的话，显得有些吵闹；有看到各种小孩的取食物不排队，踩到人不道歉，用小手抓过的蛋糕又放回去.....也有家长很注意提醒孩子这方面的礼貌。酒店免费为下榻的客人提供充电桩，可以租特斯拉开开。

于2021年5月入住

非常适合亲子，服务方面很大气，

于2021年5月入住

check in时候没有主动介绍酒店设施，无边泳池开放时间也搞错了导致没有去成。免税店95折券理论上需要提前一天预约，如果当天想去就没有折扣，不灵活。酒店机场的接驳车一天才三班，班次太少。

早饭很丰富，并且开放到11点，时间充裕。酒店海滩人少。酒店比较新，离免税店很近。提供10张酒店免费旅拍，没有强买强卖，感受不错。

于2021年5月入住

亲子游绝对的第一选择！

于2021年4月入住

1.房间很脏，地面墙面柜体特别是床头柜的细缝中厚厚的灰尘一眼就可以看到，这是五星级酒店的保洁？ 2.餐厅服务员对关系户和客户区别对待，关系户可以直接入座床边位，而客人不被允许，这是五星级服务？ 3.除非带孩子去是为了各种亲子活动，否则除了装修简陋，吵杂之外不知道海棠湾怎么还有四千多一个晚上这种居住体验的酒店。 4.网络评价9.2分严重失真，要不是刷单要不是脑残，这家酒店的评语有几分是真的？有受骗上当的感觉。

早餐丰富

于2021年10月入住

豪华海景房被安排了最后的房间，小朋友游乐设施很少

小朋友的用品设施很齐全

于2021年5月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年2月入住