显示66条酒店点评
9.0清洁程度
9.2
舒适程度
9.2
位置
9.6
设施/服务
9.0
员工素质
9.1
性价比
8.6
免费WiFi
9.2
每个点评评分在1到10分之间。如需获得所示的综合评分,我们将收到的所有点评评分相加,然后将总和除以我们收到点评评分的数量。目前我们对马耳他和冰岛的住宿(不包括酒店和度假短租连锁)测试加权评论系统。对于这些国家的住宿,点评越新,对总评分的计算影响就越大。此外,住客还可以单独在一些重要方面打出“单项评分”,例如:位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及免费WiFi。请注意,住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的,所以两者之间没有直接联系。
如果您入住了在我们的平台预订的住宿,或者您曾到店但并未实际入住,都可以对该住宿进行点评。如需编辑已提交的点评,请联系我们的客服。
我们拥有人工和自动系统来专门甄别提交至我们平台的虚假点评。如经发现,我们会将其删除,并在必要时对相关责任人采取行动。
此外,无论谁发现可疑内容都可向我们的客服团队报告,我们的防欺诈团队会跟进调查。
理想情况下,无论是好评还是差评,我们会发布每一条收到的点评。但是,我们不会展示(在其它内容中)包含或涉及以下内容的任何评论:
为了确保点评的相关性,我们可能只接受退房后3个月内提交的点评,如果所示点评超过36个月,或者住宿发生所有权变更,我们可能会停止显示相关点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评,最新的点评会显示在最顶部,但也取决于其他几个因素(例如点评采用的语言、点评仅有评分还是也包括评论等)。您还可以按需对点评进行排序和/或筛选(例如按照一年中的时间、点评评分等)。
我们有时会展示来自其他知名旅行网站的外部评分。如有,我们将明确说明。
这些规范及准则将确保用户原创内容与Booking.com相关,内容恰当,且不含不雅词汇,即使是好评,也同样适用以上准则。
所有原创内容都必须与旅行相关。越是详细的点评越能帮助其他客人更好地挑选自己喜欢的住宿。请勿在这些原创内容内附上个人信息、带有政治色彩、与伦理道德相关、或宗教性内容。促销活动信息将会被删除,不予显示。任何涉及Booking.com服务的相关问题都将转交客服团队及合作伙伴服务团队处理。
所有原创内容应尽量面向全球用户。请勿使用任何不敬或亵渎性的词汇(及其变形或网络用语形式),不分语种。严禁发布任何带有憎恨性、歧视性、威胁、色情、暴力和煽动违法行为的点评及媒体。
所有内容均应由用户原创,且独一无二。真实且中肯的点评对其他用户最有帮助。您提交的内容应为您自己的原创。Booking.com的合作伙伴不得代表住客发表内容,或向客人提供任何形式的报酬以换取好评。严禁合作伙伴在竞争对手住宿页面提交恶意负面点评,拉低对方的综合评分。
尊重他人隐私。Booking.com会隐藏任何电子邮箱地址、电话号码、网站地址、社交媒体帐号等类似个人信息。
任何Booking.com用户及合作伙伴在这些原创内容中表达的观点,均属于其个人观点,与Booking.com无关。Booking.com对任何点评或点评回复不负任何责任。Booking.com仅为这些点评和点评回复提供发布平台,不负责验证。
系统将默认根据点评时间以及其他条件,优先显示相关性最高的点评内容。其他条件包括但不限于:用户语言、文字点评、非匿名点评。系统可能会提供其他排序方式(例如按旅行者类型、按评分等)。
此服务可能包含由谷歌翻译的内容。对于翻译,谷歌不作任何明示或暗示保证(包括任何准确度、可靠性的任何保证,以及适销性、针对某一特定用途的适用性和不侵犯第三方权利的任何暗示保证)。
结束对话框内容
显示 1 – 25
点评日期:2024年4月12日
愛梅
中国台湾员工更积极主动会更好
安心睡觉 安静 干净 太棒了 吃饭购物方便
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月11日
愛梅
中国台湾服务需加强
安静 舒服
于2024年4月入住
点评日期:2024年2月26日
Haochen
中国外卖柜放在太不方便了
地理位置真的很好,员工的服务都很及时态度也很好。酒店设施也不错
于2024年2月入住
点评日期:2024年1月31日
文斌
中国感谢张建武经理的热心周到的服务,非常温暖!!!
于2024年1月入住
点评日期:2023年12月26日
Timothy&sally
中国香港但床上有頭髮尾。
位置一流,房間大。 食物方面不過不失。
于2023年12月入住
点评日期:2023年12月25日
Cathy
日本没有
服务态度、装修环境,床品床垫都很好,是我住过睡眠最好的酒店。
于2023年11月入住
点评日期:2023年11月9日
Shu
加拿大客户服务处理速度需要改进
设施、位置、餐厅都很赞
于2023年11月入住
点评日期:2023年8月14日
Qiang
瑞士第二次入住 房间很好 前台章小姐主动帮会员升级客房 非常友好。城中香格里拉很适合家庭旅行,位置相当好 交通餐饮购物都非常方便。下次到杭州还会到这里
于2023年7月入住
点评日期:2023年7月20日
Qiang
瑞士没有
酒店位置相当好 周边购物 餐馆非常多 酒店员工非常热情 大堂经理张女士非常乐于助人 主动提供各种帮助 下次到杭州一定首选城中香格里拉
于2023年7月入住
点评日期:2023年2月18日
晓冬
中国关于清洁阿姨,培训不够,操作不是规范流程
酒店对于客人的反馈回应及时且妥善处理
于2023年1月入住
点评日期:2023年2月12日
Qiang
中国杭州特色點心再多些,可能更好了。
于2023年2月入住
点评日期:2022年2月25日
森
中国吹风机该换一换了吧
于2022年2月入住
点评日期:2021年11月27日
Vera
中国作为开业才几年的酒店感觉设施有点旧,第一间客房灯接触不良,卫生间镜子也有点旧的感觉。
员工特别热情,礼宾部小哥哥还有一位张建武大姐都特别热情。服务周到!
于2021年11月入住
点评日期:2021年11月12日
Weifeng
中国有些员工虽然服务好,热情,但是退房时在电梯口索要好评,有点遗憾,这不是香格里拉的服务,希望改进
早餐,房间设计,卫浴用品都很好,前台Evan很好满足了房间需求
于2021年11月入住
点评日期:2021年11月9日
Ying
中国设施有些老化了,行政酒廊的早餐品控需要进步和改善,行政酒廊的早餐后厨服务需要提高。
位置方便
于2021年8月入住
点评日期:2021年10月29日
亮
中国无
酒店早餐丰富,附近公交方便,员工服务热情。早上出电梯,有位热情的服务员张大姐,听口音是东北大姐姐,总是热情的提示早餐方向,虽然戴着口罩,但是能感到笑容亲切。
于2021年10月入住
点评日期:2021年10月13日
没有
早餐很满意,行政楼层(豪华阁)员工服务满意
于2021年9月入住
点评日期:2021年7月21日
方利
中国张建武服务生工作态度认真 服务很到位很好
于2021年7月入住
点评日期:2021年7月21日
方利
中国张建武服务生服务态度特别好 工作态度认真负责
于2021年7月入住
点评日期:2021年5月9日
Yi
中国电视机最好能用手机投屏
于2021年5月入住
点评日期:2023年12月5日
Lihua
新加坡早餐特别棒,值得推荐,房间一般般,没有舒适的感觉,很冷清
于2023年11月入住
点评日期:2023年3月12日
仲超
中国空调设施需要在客人入住前做好检查,睡到半夜被热醒,凌晨叫来师傅维修,发现是空调坏了,更换部件之后才正常运转,好在酒店的后续处理是令人满意的。
地理位置非常优越,房间可以看到西湖!酒店处于嘉里中心,离龙翔桥商业中心,西湖景区都很近,无论是吃饭购物,湖边散步都超级方便。早餐丰盛,能吃到当地特色。泳池非常棒,游起来很舒服。
于2023年3月入住
点评日期:2023年3月4日
嘉宜
中国除了搞卫生的阿姨以外 其他的酒店服务人员态度都非常冷淡 也没有门童帮忙开门和拿一下行李 酒店的装修老套 这个吹风机是认真的吗 能不能与时俱进一些 有窗户也一点都不能开 但是睡觉的时候会漏风 很绝 酒店二楼可以直接去嘉里中心 但是酒店的人员也很嘈杂 可能是春节期间的缘故
每天搞清洁的阿姨很热情 酒店的位置比较方便
于2023年1月入住
点评日期:2022年10月24日
金鹏
中国香港感觉有点不透气
环境比较高端
于2022年10月入住
显示 1 – 25
开启此项功能后,您将可以看到与您相关的搜索结果,以提升您的浏览体验。如关闭此功能,您看到的将是基于点评分数以及低价的搜索结果。
Booking.com隶属于Booking Holdings Inc.,该集团是深受全球用户好评的在线旅行及周边服务供应商。
我们的住宿点评超过7000万条,所有点评均来自真实有效的客人。
1
仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
如果您在我们网站预订过住宿并希望提交评语,请先登录
结束对话框内容