夏天雨季时 大堂蚊子稍有点多 能多加注意就更完美

早餐品种多 适合中外口味 咖啡能外带 出差过程中很加分 房间安静

于2024年4月入住

無食早餐

于2023年10月入住

周邊環境－般 酒店地點偏離市中心

員工服務態度很好 Concierge 亦很幫得手提供資訊及call 車

于2023年8月入住

一間這麼美麗的酒店欠缺一些禮貌是不行的,門口欠缺一些禮貌，早上看見人要說聲早晨，晚上也要晚上好，始終國內的酒店不及其他地方，好像是台灣，日本那些很好的服務態度，房間方面還有一些小蚊,希望清潔禮貌做好一些

大部份員工也很友善，執拾房間的姐姐也很好

于2023年6月入住

整个酒店氛围没有希尔顿的感觉，健身会所游泳池设施有点陈旧，酒吧还是不错。但是主要对客房不太满意，因为选的房型没有无烟层了，只能住吸烟层，但是别家的吸烟房也会做到无烟味处理，这家酒店的吸烟层客房烟味实在太重，整夜睡不好，还引起鼻敏感发作。不好意思没拍照片，因为整体来说没有太多拍的价值。

地理位置算是很好，很近火车东站和餐饮娱乐。服务员服务态度还算不错，健身房的那位前台服务态度非常好。

于2023年6月入住

都还不错

员工服务很好，大厅非常豪华。

于2023年4月入住

充足人手，員工服务態度有礼及熱誠。

于2023年4月入住

设施老旧了，专修风格压抑

员工训练有素，床品不错

于2022年6月入住

健身房结束时间有点早

于2022年1月入住

非常好的一次体验 尤其是前台JIM 谭俊，非常耐心的帮助办理入住，解决问题的能力很强，值得强力推荐👍

于2024年3月入住

服务人员热量周到，特别是前台Jim谭俊经理。房间宽敞舒适。

于2024年3月入住

空調不能調，好像住在冰箱內

于2024年3月入住

明明是预订的房间，一会儿说房型没了要换房，一会儿又说房间还没打扫好要等一小时，工作安排混乱。酒店酒店大堂说寝具三天一换，实际情况不得而知，只知道被套上有个小污渍一直在那里。预填了三人入住 ，但个人卫生用品经常只换两套，得自己召唤客服补东西。

地理位置不错，出行方便，酒店员工服务态度还行。

于2024年2月入住

- 酒店早餐味道一般，而且总能看到放很久的空盘，也没人上菜撤空盘。 - 其中一天早餐，9:30到餐厅门口被服务员拦下说客满，等了好久才有位置。进去才知道应该是酒店接待了一个机构或者团体，里面好吵又拥挤，人来人往，像是公司年会。空盘更多了，有些食物真的要抢。然后进餐厅，坐下来没多久，服务员就来提醒早餐时间快结束了。 - 酒店应该知道自己的容量有多少，早餐餐厅有多大，接受预定知道要接待这么多人的时候，难道不能提前开放其他空间作为团体早餐地点，或者做好分流，或者事先提醒入住客人错开早餐时间。吃早餐像赶庙会一样，体验感极其差。

酒店位置很近火车站。

于2023年12月入住

check in 时没有介绍check out的时间，早餐的安排。

地理位置极佳，靠近广州东站。

于2024年1月入住

免費送我一天早餐

于2023年12月入住

隔音极差！！客人半夜在走廊打闹嬉戏无人提醒

帮我提前退房。

于2023年11月入住

酒店在退房时无法马上提供发票，需留下本人邮箱，但过了几天仍然没收到电子版发票。简单的事情变复杂化！

于2023年11月入住

员工的态度极差

于2023年3月入住

清洁

于2023年4月入住

生日當天因為工作所以過去那邊渡過，但來自員工的一句生日祝福也收不到，每年生日都要往外地跑，這樣的待遇也只遇頭一次

希爾頓品牌下只保障了價格，其餘都沒有

于2023年3月入住

第一次住宿还可以。 第二次预定，在没有电话沟通的情况下，直接取消了预定的订单。 到达酒店后，前台通过升级房间的策略抬高住宿价格，房间是一模一样，只是楼层更高了点。对他们这种拙劣的方式感到非常厌恶。 不会再住了，再见！

于2021年4月入住

从来没有过如此糟糕的五星级酒店入住体验说实话。希尔顿算是比较平价的五星吧，但是双床房的床一米二你认真的吗？？？活这么大第一次见酒店有一米二的床………也没设置放置外卖的区域，每次都要出酒店门拿。我在长沙君悦，北京chao/千禧，还有其他地方的酒店都有专门的外卖放置区域。 还有，13楼有蚊子是认真的吗？我一个晚上脸上被咬了7个包，手臂和身上被咬了15个。我住个五星酒店身上被咬20多个包真的合适吗？合适吗？？？？？？第二天打电话才送蚊香来。这辈子没这么无语过。 入住体验反正极其糟糕，我怀疑我住如家体验都会比这个强，永远不会再住……… 酒店淋浴间和卫生间都非常逼仄，通风系统也没用，整个感觉就像在住监狱，体验真的太糟糕太糟糕了…我好恨啊干嘛要住这个垃圾酒店…我现在回家了身上还有二三十个蚊子包………疯了……

没哪里不错

于2021年5月入住

无

Everything is great, the staff are very welcoming, absolutely recommended

于2023年4月入住