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烟台世茂希尔顿酒店住客评语
豪华型

烟台, 芝罘区, 芝罘区 大马路53号 ,近解放路

烟台酒店排名第 #2 - 共9家

人气之选

住客评分

显示11条酒店点评

8.6

单项评分

  • 清洁程度

    8.9

  • 舒适程度

    8.8

  • 位置

    9.1

  • 设施/服务

    8.6

  • 员工素质

    9.0

  • 性价比

    8.1

100%真实点评

真实客人、真实入住、真实感想

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我要点评

显示 1 – 11

  • 点评日期:2023年7月21日

    8.0
    good
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 行政豪华海景大床房
    • 入住了14晚
    • 来自手机客户端

    卫生间 not good

    床good

    于2023年7月入住

  • 点评日期:2022年6月1日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 独行客人
    • 豪华海景大床房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    服务很好

    于2022年5月入住

  • 点评日期:2021年7月1日

    3.0
    特别不像五星的五星
    • 休闲旅行
    • 与朋友同行的客人
    • 云境海景大床房
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    1,在booking上预定说大床或者双床都可,结果到店只有大床。这个应该可以在预定端做一下改进,或者酒店看到这样的订单就打电话问好。staff挺好的,说没有大床但是可以给我们大一点的房间加一张床,但是加的床确实非常难睡,我比较容易过敏,第一天晚上躺在加床上各种起疹子。第二天朋友睡说床弹簧都能感受到,早上起来手麻。 2,设施陈旧。如淋浴,水压非常不稳定,无论早中晚洗澡都忽冷忽热的。还有烧水壶也不新了,放上去烧水感觉壶有点歪。以及吹风机,朋友刚用两下就坏了,找staff换,staff说这里的吹风机一过热就断电本来说让我们耐心等第一个吹风机凉下来再用,我们还是换了一个,当然也不那么好用….. 3,minibar冰箱不制冷。买了饮料放冰箱一晚也不冷,找staff来修,说修不好直接给换了一台,谢谢staff,但是换的这一台也不制冷,饮料放一晚上还是完全不凉,里面热热的….. 4,健身房游泳池很多地方想吐槽,感觉都可以再开一篇了。第一就是酒店住户下去居然没有更衣柜,就意味着要游泳就要把换洗衣物和洗刷用品全程拿身边看着,非常不方便,碰见有大姐把换洗衣物都放在更衣室的桑拿房里,霸占着桑拿房座椅….第二就是毛巾在健身房进门处拿但是回收处非常不明显,回收处其实设置在更衣室里有个大竹篓,我朋友游泳完非常冷,洗澡处排队实在排不起,还毛巾也还不明白因为游泳没戴眼镜,折腾好阵子。第三呢水很冷,不敢相信是墙上写的28度,因为在北京的五星游写27度都比这里水热好多。第四就是不明白为什么这里要搞一个桑拿房一个汗蒸房,平时又不打开,都是游泳完太冷了要求开才有人来开开。桑拿房门都是坏的,平时桑拿最讨厌那种关门关不严的人,来这里治好了我的病,这里门就关不上….最后跟门口staff反映了他们表示前几天门是好的,会马上修。总之我的行程就是:游泳带着自己的包-游完泳拎着包想汗蒸桑拿发现俩都没开开关,要求staff开开关,同时去洗澡想先暖和一下-在忽冷忽热的水中洗好澡,因为水质或者酒店洗发水护发素问题头发很柴,还多洗了一会儿-去查看发现汗蒸和桑拿房还是一点暖和的迹象都没有,在桑拿房穿衣服(因为唯一穿衣服地方被很多没柜子的人的包占了),还没穿完碰见一个把东西放桑拿房的大姐问我能不能穿完了把桑拿关了,她怕烤坏了她的鞋和洗刷用品-拿毛巾出门发现毛巾只能在更衣室还,会更衣室还毛巾。 5,经过两晚,我们四人有两个人成功感冒了,一个男生没游泳,一个怀孕的女孩游很短时间,就这俩没感冒😷

    1,位置不错 2,有任何问题反映给staff倒是会有回应的

    于2021年7月入住

  • 点评日期:2021年7月1日

    5.0
    住过的可以排名后几位的五星
    • 休闲旅行
    • 与朋友同行的客人
    • 豪华大床房
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    1,在booking上预定显示可以选大床或者双床,结果到店只有大床房,只能加床,员工还挺好的免费给加床了,但是这个床不知道不干净还是太潮了,第一晚我皮肤贴上就起一片片的包,第二天朋友穿衣服睡的还行表示就是床板太硬了。这种情况是不是booking可以及时反馈一下我们要双床还是大床,早知道没有双床我们就不定这个酒店了。 2,很多设施非常陈旧,比如热水壶,淋浴,吹风机。我们房间吹风机就没法用,打电话要求更换,来换吹风机的staff说他们这吹风机很容易过热就断电了……更换来的可以用但是你懂的也没有很好用。 3,mini bar据说是停用了,于是我们自己买了饮料放进minibar里面,过了一晚饮料居然一点不冰,又喊来staff修冰箱,修了半天没修好给我们换了一台冰箱,本来挺开心的心想虽然酒店不行但是staff靠谱也可以!结果饮料放里面,一晚上过去了还是不冰!所以我们换冰箱换了个寂寞吗…… 4,上次来这个酒店就看到有游泳池但是没去,这次朋友三四个一起就说去看看泳池吧,(这里吐槽都能再开一篇)结果直接惊呆就是酒店下去泳池的人没有更衣柜,衣服和洗刷用品要全程自己拿着或者看着,问就说是他们有几个柜子坏了在维修刚刚好今天没柜子,这么大酒店你们不能晚上修?毛巾只能健身房入口拿,但是归还只能在更衣室,我朋友没有柜子,也抢不到洗澡间,穿着泳衣披着毛巾打算回酒店房间洗澡,毛巾都不知道怎么还…..我游泳完想要桑拿和汗蒸,发现俩房间开关都没有开,这里打扫卫生的staff倒是很主动帮我打开了桑拿和汗蒸,让我先去洗澡,洗完澡发现汗蒸房和桑拿房还没热起来,且桑拿房门都是坏的关都关不上。直到吹完头发要走了,汗蒸房看起来好像热了。还有大姐把换洗衣物之类的放桑拿房,说是也没有排上柜子,看我穿衣服要走了还问我能不能关上桑拿不然她穿衣服热。我在北京健身也是在某五星办卡,泳池走到更衣室蛮远的,但是桑拿还有热水spa一直开放,每个人也有柜子很安心,这里简直不能理解为什么这么混乱的,我们三个人游泳俩人感冒了,剩下一个没感冒的还是孕妇全程没咋动。

    酒店位置不错,可以免费停车

    于2021年7月入住

  • 点评日期:2023年11月13日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 云境双床房
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2023年11月入住

  • 点评日期:2023年5月16日

    10
    优异的
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 云境双床房
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2023年5月入住

  • 点评日期:2023年3月15日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 云境无障碍大床房
    • 入住了5晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2023年3月入住

  • 点评日期:2022年10月9日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 云境大床房
    • 入住了3晚

    客人没有留下任何评语。

    于2022年10月入住

  • 点评日期:2021年7月14日

    10
    景色很好,房间也很舒适
    • 商务旅行
    • 团体住客
    • 云境山海房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2021年6月入住

  • 点评日期:2022年9月11日

    9.0
    好极了
    • 休闲旅行
    • 与朋友同行的客人
    • 云境山海房
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2022年9月入住

显示 1 – 11

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