早餐一般

位置很好，小朋友🥁生日前台小姐姐送礼物和生日蛋糕，非常感谢

于2023年12月入住

别墅私人泳池外面的水塘看起来脏脏的，影响视野，蚊子有点多，驱蚊可以加强

离机场很近，打车20分钟不到。去专用沙滩有个酒店自有的地下通道，很方便。早餐很好吃种类很多，酒店里康乐设施很全，很适合亲子游。我们6人入住海居别墅，提前一天管家Carrie就微信联系我，全程一周都提供很热心的照顾，给予我们很大帮助

于2024年1月入住

酒店靠海，有专属去海滩的地道，非常方便！酒店里面环境也非常不错，里面有好几个游泳池还有适合各个年龄段孩子的游乐设施。我们家孩子一个八岁一个十岁都不愿意离开酒店因为玩的项目很多。酒店的早饭也非常棒！总之很推荐这家酒店。

于2023年12月入住

入住前一天管家会联系询问客房需求以及入住时间，让我入住当天的出行更加地安心。虽然比入住时间早到了但是说提前准备好了客房提前两小时就入住了，管家Zoey也帮我升了房型，从房间阳台直接就能看到夕阳落日。有欢迎水果甚至还有甜点，甜点非常好吃，酒店的工作人员也很热情亲切。 因为酒店也有10年以上了所有有些设施可能会有些许老旧，但配套的餐厅，和SPA还有泳池可以完全弥补这些不足。 酒店的中餐厅味道意外地很好，服务也到位。酒店的SPA也是我会强烈推荐的，从环境到服务到效果都无可挑剔，预约是直接找管家Zoey帮我约的，可能因为淡季，当天就约到了，特别方便。因为是出行的最后一晚，做了SPA以后就直接这么回房睡了，起来以后第二天神清气爽，疲惫全无。

于2023年11月入住

酒店工作人员服务态度很好。我们 因故临时提前退房，酒店没有很复杂的流程下就把剩余的房费都退给我们了。非常感谢

于2023年7月入住

早餐非常丰富，味道也不错！房间干净整洁，海景很美。还配备了专门的酒店管家Perou Zhang,提前告知我们各种活动，有求必应。性价比高的一个酒店，有机会还是会再次选择入驻！

于2023年7月入住

成人泳池因维修暂停开放，让我感到非常遗憾。入住期间没有看到成人泳池在维修呀！蒙我吗？枉费了携带的泳具泳装。

早餐还好，就是去晚了人多、小孩多，有些吵。客房干净，出了两次状况酒店服务员都及时处理了，反应速度较快。特别感谢管家Young 每天都询问我们的需求，也是逢求必应，非常贴心。在酒店进了两次晚餐，感觉菜品味道不错，服务也到位，就是价格小贵。总体印象酒店位置不错，舒适干净，服务中规中矩，下次来三亚还可选择入住。

于2023年6月入住

公寓内设备有些旧了，洗衣机基本无法使用

地理位置不错，离海边近，景观好

于2023年5月入住

我们楼的管家 Lisa 特别热情友好👍

于2023年3月入住

在原有基础上继续加油

细节很满意，在服务上也达到了本酒店的应有的标准。有很美的海岸线景观，有瑜伽垫和丰盛的早餐。晚餐自助也还行。

于2022年8月入住

其他入住的大媽們是真的很吵….一大早在走廊吼叫真的讓人很困擾

spa很舒服，員工也都明顯是受過訓練的，基本禮儀都懂

于2022年3月入住

这次房间有点吵…景观还不错😌

感谢前台小哥朱冠鹏，继续努力💪。感谢值班经理周晶晶细致的工作。

于2022年2月入住

免税店班车的司机比较扯后腿，

最大的感受是管理到位，人员素质高，从前台到餐厅到礼宾部和游乐中心，无一不感彬彬有礼和态度诚恳！ 早餐时间，人声鼎沸，服务人员收拾的速度很惊人，餐台也随时管理清洁状态，看在眼里很是赞赏。 因为晚班机，入住时问了延迟退房，让隔天9点后再问，看房间状态回复！ 能无缝衔接上免税店班车最好，小珍同学给力的安排了，非常感谢你的协助！ 订单赠送拍照，摄影师很厉害呢！就是超出的数量要价太高，或者可以跟摄影师回一下价格！

于2022年1月入住

爸妈非常满意！ 感谢酒店给升级到海景房

于2022年1月入住

酒店服务很好，三亚湾的真海景！还有管家Hanks也服务很细心，地理位置优越，各项设施都很舒服，还会再来的！

于2021年12月入住

hanks和tina服务特别周到，全场给了很多协助，还帮忙电话来延长时间。整体服务特别满意。下次还会选择这个酒店。

于2021年11月入住

这次入住是带着一大家子人一起，订的一个套房，小朋友和老人都很满意。 这次我的接待是Jerry，非常的热情和贴心，包括一起接待我们的Alison和Andy，让我们4天3晚的行程觉得很美好。 酒店的位置也很棒，离海滩非常近也很方便，小朋友每天都泡在大海边，他也觉得很欢乐。

于2021年10月入住

隔音稍微有点差早上其他人在楼道里说话会比较吵

酒店的设施很完善，早餐种类也很多。带个迷你小沙滩的泳池非常不错，而且地下通道直达海滩。感谢Rebecca小姐姐贴心的照顾～

于2021年10月入住

酒店的Wi-Fi在客房内其实搜不到也连不上

早餐很丰富，服务很热情，考虑很周到

于2021年10月入住

早餐味道一般，大堂酒吧的酒调的味道一般

服务太棒了，超出预期，第一次住这么贴心的酒店，超级热情，尤其是接待大使Hanks，把我们带到房间后，不仅全面介绍了酒店，还介绍了酒店附近的好玩的，好吃的，我们去吃了他推荐的糟粕醋，太喜欢了，而且还赠送了很多酒店里的休闲设施体验，真的很喜欢；退房时的Jason也很贴心，看我们没有喝欢迎饮料，送了一整瓶椰汁，味道超棒。中餐厅的服务也很好，时刻都在看我们的需求，真的很周到。已经被服务质量俘虏，路转粉，以后去其他地方，也会首先考虑铂尔曼。 早餐种类很多，但味道比较普通，没有很惊艳的感觉。中餐厅味道不错，尤其是椰子鸡，比外面一些网红餐馆还要好吃，推荐～

于2021年9月入住

酒店很漂亮，工作人员非常友善尽职。感谢前面登记入住的 Mifei ,天气很热，人特别多，还是非常热情周到地处理登记，宾至如归。行政房也不错，送的下午茶和活动，都很好，增加了很多旅行的乐趣。还有帮忙搬行李的小伙子，也很周到，特此感谢。

于2021年7月入住

泳池边可以再多摆一些躺椅，不然老得过去占座位

带老婆孩子非常满意的一次住店体验。酒店环境设计精美，设施也是相当齐全。离海边也很近，最棒的是酒店有专门去海边的地下通道，并且在海边设有休闲区域。房间也很不错，打扫得很干净，海景房一眼望去，海滩，大海，天空，所有美景都映入眼帘。有很大的泳池，水上乐园主要就是几个滑滑梯，很好玩，我们带娃玩了好多次。有专门小孩的室外游乐场和室内游乐场。服务人员服务也很到位，基本都是有求比应。特别推荐下沙洲西餐厅的战斧牛排，真的很大份，花四百块吃到两份超大份牛排，很不错哟。最喜欢的还是泳池，我们基本就是在泳池里泡着了，找个躺椅，铺上浴巾，游完泳躲在太阳伞里，渴了点上一个椰子，饿了有三明治，炒饭，炒面，汉堡等，我们一家人可以待上一天时间，但一定要做好防晒工作。

于2021年7月入住

前台Donna在办理入住的时候细心讲解，帮小朋友申请了免费加床，感谢！

于2021年7月入住

酒店没有机场大巴

服务态度和地理位置都非常好，酒店房间每天打扫的都非常干净，早餐也很丰盛，泳池水深区分，非常人性化！总之样样好，尤其是欢迎大使Hanks 客房Erin 栖霞阁Jojo 前台Shyla Jessie Tina 礼宾Hanson，这几位给了我们这次出行带来非常高规格的体验！

于2021年6月入住