空调刚进屋有些味道

早餐很好，还有海底景观。泳池很棒，儿童池还有很多活动，整个酒店景色很好，地理位置优越，去沙滩和购物都很方便。

于2023年5月入住

隔音有待改善

性价比非常高！服务热情周到，餐品多少，泳池很棒，地理位置绝佳！

于2023年2月入住

第一天安排他们住在一楼的房间，房间很暗还潮湿。 入住前问酒店可不可以做蜜月布置，酒店也不给布置。

给爸妈定的，他们基本满意。

于2022年1月入住

有潮味

位置便利、性价比高、服务态度好。我说房间有潮的味道，服务人员王春露马上就拿来了除湿器，还帮忙合并床

于2021年9月入住

房间的霉味很重，卫生间也有异味

地理位置好，过一条马路就能去沙滩，旁边还有成熟的商圈，吃饭方便

于2024年4月入住

前台办理入住太慢

位置

于2024年2月入住

有问题咨询客服中心得到回应态度不佳，电吹风老旧使用感差，办理入住太慢，早餐丰盛但口感一般

有游泳池供孩子玩耍

于2023年10月入住

预定不满意 反复显示卡不支持刷卡却不跟客人联系 恶意取消订单 有销售联系营销套餐 没有预定想改其他的就不理了

位置 性价比

于2023年10月入住

床异响非常严重，翻身声音非常大。

于2023年9月入住

孩子在酒店泳池里脚划伤了，虽然伤口不太大，工作人员也在第一时间给予了处理，但是酒店后续根本没有对泳池进行检查，也没就此事表达歉意！

客房服务非常满意，服务很到位！是整个酒店服务最好的

于2021年7月入住

服务不满意，当天12点到酒店，下午6点才入住，给免费升级了房型，离沙滩太远，不方便，人员太多，服务人员态度差，早餐服务人员态度恶劣，入住一晚后要求退房，在提前告知前台人员退房后，还说是换房，不是退房，难道这两个字前台都不知道吗？预定的是不取消的房间，但是入住不满意，服务差，还必须强制继续住不退款，在前台僵持2个小时候，拨打了12345热线，才解决，真是太霸道了。

于2021年8月入住

房间朝向不好，提出想换房时候，遭到拒绝，但是也能理解没有空房的可能，但是之后续住换房过程中，房间朝向仍然是个问题。

于2021年6月入住

地理位置绝佳，离海滩很近！而且酒店设施服务绝对一流

于2021年6月入住

房间太潮湿了 一股霉味 晚上开空调盖被子太热 不盖被子又冷 完全没睡好

员工态度 服务还不错 地理位置吃饭方便

于2021年6月入住

booking赠送的椰子鸡火锅至今没有解决！说好跟酒店沟通没好就会把相对应的费用赔偿给我！后来就不了了之了！骗子吗

位置

于2021年5月入住

全方位改进吧。周边全是国外的五星级酒店，你们管理人员不去住一下学习一下吗？？？

总的来说，对这家酒店非常非常…失望。 1），4月29号下午1点40左右因为司机取消了我的订单，我就去上了厕所，过了一会一个男人推开女厕所门喊他老婆叫她不要出来，外面很危险；他老婆问他啥意思很危险；他说有个男子拿刀在大堂捅人；伤了2人了已经. 又过了一会厕所里一女的接了个电话，说她们团中有一个男人被捅了送去了医院，喊她们不要说来。我们几个大人带着2个小盆友就躲在厕所堵着门将近一个小时。酒店都没人过来安抚我们并且没人来检查告知目前已经安全。 等我们出来之后问到门口管行李的得知，男子打出租车来，下车就拿着水果刀，进来就捅人。请问这个家酒店的安保措施和工作是干什么的？大门大大的敞开，不需要房卡也能进来. 2）这家酒店是完全没有服务可言。我在booking上预定的套餐是包含下午茶的，check in的时候前台说没有这个套餐，需要联系平台；我说关人家平台什么事，你们没有这个套餐平台怎么会挂出来？经过一个多小时跟平台和酒店服务中心的交涉后，酒店又说我的订单含下午茶了，但是这个圣托里尼下午茶是无法送到客房，要到别墅区点，还说是现做要等半个小时，味道也是差强人意。 3）客房衣柜居然有蜘蛛网也是头一次见；地板也打扫的不干净；房间里的除湿机和空调吵得要命，晚上关了除湿机也得用被子捂着耳朵睡觉，空调还是很吵；泳池的水也很浊；前台没有告知早餐时间和餐厅位置，导致我错过第一天早餐并且是我自己询问打扫房间的人员才得知位置；记得打电话咨询早餐时间的时候工作人员还补刀一句“早过了”（算了，第二天吃到了但是难吃死了）是不是没有任何服务可言？不用培训就可以上岗？国产五星级酒店完全达不到五星标准，劝大家不要住了，完全不推荐。 反正这次体验，就是差到极致，还威胁到我的人身安全，再也不想来到这家酒店了。

于2021年4月入住

第一天入住就感觉房间非常的旧 在床头发现蜘蛛 沙发非常脏都是沙子一样的东西。卫生间居然不是干湿分离 整个房间湿漉漉的 阳台门打开外面的花瓣大漂进来 角角落落都是霉迹斑斑 真的不要去住 别信什么性价比 宁愿贵1 2百去住其他酒店

于2022年3月入住

客人没有留下任何评语。

于2021年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2021年9月入住

客人没有留下任何评语。

于2021年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年11月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年11月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年10月入住