住客评分
显示53条酒店点评
7.9单项评分
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清洁程度
8.6
-
舒适程度
8.6
-
位置
9.2
-
设施/服务
8.1
-
员工素质
7.9
-
性价比
7.6
住客点评如何运作
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结束对话框内容
显示 1 – 25
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点评日期：2023年10月8日
榮華
中国台湾3条评语8.0非常好- • 休闲旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
早餐普通
客房舒適
于2023年10月入住
-
点评日期：2023年8月28日
Cloudia
中国20条评语被点有用：58.0非常好- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 嘉宾轩江景客房(特大床)
- • 入住了3晚
1、嘉宾轩提供的早餐、下午茶、happy hour 没有预期的好，种类不多，相比之前在首尔威斯丁酒店的行政酒廊，差别太大了 2、有些楼层服务人员的态度一般哦，面无表情，感受不到热情，迎来送往都没有打招呼，甚至感觉带着些许上海人的傲慢。 3、去隔壁金融中心的柏悦酒店餐厅吃了午饭，不想赶上了每月的特殊时期，试着问了一下，没想到餐厅服务人员去客房部取了卫生用品、包装在了信封中，送到了自己手中，非常感谢。回到金茂后，美团买的卫生用品没送到，试着给前台打电话问酒店是否能提供应急卫生用品，前台说无此服务哦。 总体感觉虽然是五星级酒店，但各项服务还有需要提升的空间。
1、地理位置很好，交通很方便、地下一层能直接通往旁边的上海之巅、国金中心等 2、本次入住的房型景观很好
于2023年8月入住
-
点评日期：2023年7月23日
Lei
加拿大4条评语被点有用：17.0“风景美丽，但不适合于旅游后休息。”- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦客房(双床)
- • 入住了1晚
1. 办理入住要30分钟，从来没有过。 2. 从B1层到房间要上3座电梯。 3. 房间外的天井有40层深，深不可测。 4. 定好的房间应该有2个Full-size双人床，结果是2个Twin-size单人床。加的小床异常坚硬，不适合睡觉，但要额外加￥400一晚。
房间美景，前台服务好。
于2023年7月入住
-
点评日期：2023年4月17日
David
德国44条评语9.0“服务妥帖到位，房间舒适宽敞，赞！！！”- • 休闲旅行
- • 独行客人
- • 君悦客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
这才是真正的 Grand Hyatt.
于2023年4月入住
-
点评日期：2022年3月10日
Yan
中国18条评语被点有用：149.0好极了- • 独行客人
- • 君悦客房(双床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
服务！
于2022年3月入住
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点评日期：2022年3月3日
Irene
中国42条评语被点有用：28.0非常好- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了1晚
早晨一般。
春节期间无法离沪，只得选择一个酒店在外住宿一晚。最后选择了金茂，毕竟是陆家嘴的地标，而且是三件套里我们最喜欢的一个建筑。虽然装修比较老，但是房间整齐干净，隔声非常好，客房安静。淋浴的水压很大。可能因为春节期间，客房住满，人手不够，服务只能说中规中矩，加床虽然提前预定的，但是入住后电话沟通才给加的。特殊要求都要电话反复确认。特地定了早饭，因为听说要排队，所以很早就去餐厅就餐，早饭品种很少，口味一般。以前入住凯悦酒店，亮点就是各色餐饮，但是这次真的很失望，不知道是凯悦标准下降了，还是春节期间的原因。
于2022年2月入住
-
点评日期：2022年2月14日
超
中国9条评语被点有用：37.0好- • 休闲旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦客房(大床)
- • 入住了1晚
硬件设施，早餐质量都需要再改善一下
于2022年2月入住
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点评日期：2022年1月12日
Xiaoyun
中国12条评语被点有用：38.0“整体还是满意的，性价比也不错”- • 休闲旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦客房(特大床)
- • 入住了1晚
房间面积偏小，房间布局和装修风格太老派
整体还可以
于2022年1月入住
-
点评日期：2021年12月31日
Shuai
中国21条评语被点有用：28.0非常好- • 休闲旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
硬件设施和早餐。硬件设施太过老旧，而早餐完全比不上同级别酒店
风景，可以看到东方明珠和外滩
于2021年12月入住
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点评日期：2021年11月14日
Tao
荷兰9条评语被点有用：89.0“goed”- • 商务旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
设施老旧，厕所、沙发等需要换了
江景不错
于2021年11月入住
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点评日期：2021年9月13日
朔平
中国10条评语被点有用：47.0好- • 休闲旅行
- • 夫妇/伴侣
- • 君悦客房(大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
早餐品种太少了，入房等待时间太长。
酒店位置不错
于2021年9月入住
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点评日期：2021年6月30日
Jennifer
中国香港16条评语被点有用：38.0“整体不错，老旧但景色无敌”- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 嘉宾轩客房(大床)
- • 入住了2晚
- • 来自手机客户端
怎么把行政酒廊当自助餐做了？ 家庭组合上手“抢食”太不雅观！
江景，东方明珠，Happy hour品类丰富
于2021年6月入住
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点评日期：2024年4月24日
家珍
中国台湾4条评语2.0非常差- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦客房（两张大床）
- • 入住了2晚
- • 来自手机客户端
愛心房的扶手太細、太高，無淋浴椅，浴室門是拉門導致同行87歲中風老人跌倒造成右髖骨折。旅館業者只有提供冰塊，要房客自行打112求助。
地點、早餐很好
于2024年4月入住
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点评日期：2022年2月21日
Weidong
中国2条评语4.0“性价比不高”- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 嘉宾轩豪华客房
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
人实在是太多，休息室人满为患，入住和用餐体验过于糟糕。挑高低空气不佳，比较闷。
地理位置
于2022年2月入住
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点评日期：2022年1月3日
爱平
中国43条评语被点有用：444.0“一流的景色、三流的服务、末流的早餐！”- • 休闲旅行
- • 团体住客
- • 君悦客房(大床)
- • 入住了2晚
一流的景色、三流的服务、末流的早餐！ 该酒店的管理与其酒店的五星级别严重不符！主要表现在： 1、办理入住和退房过程如同灾难；管理排队的女服务员态度生硬，不专业；前台工作人员专业不熟练，不能及时解决出现的问题。 2、 1月1号的早餐排队，不夸张的说，排到了＂二里地＂，不知道节假日期间，酒店为什么没有合理的预案？例如，餐厅里的服务员不能及时收拾残羹剩饭（应该是人手不足），而好容易排到队的客人没有足够的时间享受早餐！感觉很糟糕（早餐价格为266元人民币/人）。 3、房间里环境太干燥，温度调控作用不明显。 4、7306房间中的淋浴间漏水（洗澡之后卫生间满地是水），电视开启不利！ 以上的意见，希望能够引起酒店高层管理层的重视！不要认为，酒店位于国际大都市-上海，位置和景色无敌，就可以忽视酒店的管理以及不重视客人的感受！
1、73层清洁员王艳女士工作专业、服务到位！ 2、早餐中的水果、点心及咖啡不错。 3、一楼执勤的狗狗很帅。 4、位置，景色。
于2022年1月入住
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点评日期：2021年12月28日
璟
中国8条评语被点有用：16.0“更适合商务入住，软硬件配置都比较一般，view很好。”- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
工作人员服务态度不太专业友好。比如，招呼我们开始办理check in，工作人员却莫名突然离开，我们直接被晾在那里很久，没有任何解释。旁边几个同样的check in窗口即使没有人在办理入住，也不同意为我们办理，让我们继续原地等待。入住登记信息是三人，房间里浴袍只准备了一件，拖鞋两双。。。圣诞带孩子来感受下金茂君悦，却是不甚美好的体验。
景观和位置
于2021年12月入住
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点评日期：2021年7月12日
克
中国7条评语4.0“一般失望”- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了2晚
- • 来自手机客户端
设施陈旧，床品令人不舒服😔
于2021年7月入住
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点评日期：2023年1月20日
匿名
中国2条评语9.0好极了- • 休闲旅行
- • 与朋友同行的客人
- • 君悦客房(双床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
早餐
于2023年1月入住
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点评日期：2024年5月1日
Jiajia
奥地利7条评语9.0好极了- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦客房(双床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
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点评日期：2024年4月12日
Ho
中国台湾1条评语9.0好极了- • 商务旅行
- • 独行客人
- • 君悦客房(大床)
- • 入住了5晚
- • 来自手机客户端
客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
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点评日期：2024年4月8日
Huali
日本2条评语8.0非常好- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦客房(双床)
- • 入住了1晚
客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
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点评日期：2024年1月2日
Chen
中国1条评语8.0非常好- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了1晚
客人没有留下任何评语。
于2023年12月入住
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点评日期：2023年10月23日
Weinian
美国5条评语8.0非常好- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦江景客房(大床)
- • 入住了3晚
- • 来自手机客户端
客人没有留下任何评语。
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月22日
Jie
丹麦34条评语9.0好极了- • 休闲旅行
- • 携带小孩子的家庭
- • 君悦江景客房(特大床)
- • 入住了1晚
- • 来自手机客户端
客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
显示 1 – 25
