住客评分
显示197条酒店点评
单项评分
-
清洁程度
9.1
-
舒适程度
9.3
-
位置
9.5
-
设施/服务
9.1
-
员工素质
9.2
-
性价比
8.9
-
免费WiFi
7.0
-
点评日期：2021年8月2日
Wei
中国6条评语被点有用：2“很不错。”订的时候以为是含早的，打booking客服多次也没有得到确认。
地理位置好，酒店的软硬件设施都不错，服务也好。
于2021年7月入住
-
点评日期：2021年7月27日
Xiping
中国12条评语被点有用：2好极了被子有一点点潮
空间够大，地理位置绝佳，正对鼓浪屿，风景独好，交通很便利
于2021年7月入住
-
点评日期：2021年7月26日
Jigang
中国1条评语“非常满意的住宿体验”酒店地理环境优越，非常适合在厦门旅游期间住宿。距离景点及商业街也非常近，交通方便。
于2021年7月入住
-
点评日期：2021年6月19日
晓东
中国4条评语被点有用：2好极了前台能够热情点就好了，说话说半句，还得猜
位置绝对好，没的说
于2021年6月入住
-
点评日期：2021年6月1日
Xinglong
中国18条评语“满意！”靠海风景好！服务好！满意！
于2021年5月入住
-
点评日期：2024年5月21日
Chen
中国台湾1条评语好無菸房間每天還是會聞到煙味
房間很大配備齊全
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年2月13日
Elliot
中国台湾10条评语被点有用：1“位置超佳的飯店，風景好、房大。唯一美中不足的就是室內停車場空位太少。”客房主管耿红艳对客人的需求面面俱到。值得再次入住。
于2024年2月入住
-
点评日期：2024年1月3日
Haibin
澳大利亚1条评语被点有用：2“失望”不符合五星酒店的评价
地理位置
于2023年12月入住
-
点评日期：2023年12月1日
Sheauching
中国台湾1条评语好住宿地點方便，鄰近步行區和地鐵
于2023年11月入住
-
点评日期：2023年8月14日
Xingyun
中国1条评语好泳池很冷，在大夏天进池子里居然还能冷到，下水还要哆嗦好几下，还告诉我是恒温泳池，真是太可怕了！这个温度非常容易着凉，住了几天去了一次就没再去过. 入住人特别多，大堂里都是坐着的人，房间都要在三点左右才能有. 半夜楼上的孩子还在跳脚，体验感不太好.
房间比较大
于2023年8月入住
-
点评日期：2023年4月19日
Ying
德国26条评语被点有用：4令人愉悦虽然前台很客气，但几乎没有什么服务，反应问题也就是当面重复说一遍，然后说：是这样啊，好的，我们知道了，并没有解决和补救措施。 比较失望的是卫生清洁方面。作为五星酒店，整理房间非常潦草，卫生间台盆都是污垢、浴室用过的东西没有清理、衣物没有叠好甚至凌乱在各处没有规整、茶叶包没有给、床头柜的垃圾没有处理、桌面/办公桌面没有擦……基本只是换了毛巾。反映了也没用，退房时没有任何表态和表示，而且办理速度真的是慢，退个房要等半小时，完全不夸张。对于要打车离开的客户也没有服务，都是自己叫车自己搬箱子……
地理位置不错
于2023年4月入住
-
点评日期：2023年4月16日
Ruowei
德国49条评语被点有用：7尚可房间内中央空调噪音极大，联络客房部无法解决，整晚无法入睡。
位置佳，房间大，海景房正对鼓浪屿视野很好。
于2023年3月入住
-
点评日期：2023年3月15日
Shuxian
中国27条评语被点有用：24“厦门瑞颐大酒店一生黑，厦门酒店千千万，没必要给自己的行程找不痛快，不会再来”客房管理混乱，退房查房结算流程混乱，给离店客人造成很大的困扰，客人信任酒店方配合快速退房交了房卡便离开，酒店房却极度不负责任，没有给予客人尊重和信任，在未与客人沟通确认的情况下胡乱多扣费，客人自行核对银行账单时发现扣款金额与预订时订单房费不符，且在未查明情况的前提下，将责任推给客人，态度恶劣，前台沟通令人失望至极。服务不仅仅是客人在店的时期内，恰恰离店后更重要，离店后还需要服务不是纠纷就是寻求持续性合作，服务上根本达不到五星标准。既然如此不信任住店客人，建议以后贵酒店请员工佩戴摄像头陪同客人进入房间办理入住，并确认房内物品及设施设备是否完好齐备，员工打扫房间也佩戴摄像头，方便确定房间情况。
客观的说，入住期间一直很满意，客房服务接线的nana态度很好。酒店地址位置没话说，去哪里都方便，打车去周边景点都在20元以内，且离厦门站仅15分钟车程。泳池恒温，健身房设备齐全。房间宽敞，能看见鼓浪屿全景，床品不错，性价比很高，但退房后体验感极差，差到拉黑该酒店，以后不会再考虑入住，劝自己别因为一家酒店毁了对厦门的好印象。
于2023年3月入住
-
点评日期：2023年2月1日
Min
中国5条评语“尚可”电梯挤满且极慢
地理位置玩
于2023年1月入住
-
点评日期：2023年1月28日
Weiwei
中国10条评语好房间的隔音不太好 隔壁房间的声音都听得一清二楚
服务品质还不错
于2023年1月入住
-
点评日期：2023年7月1日
匿名
中国台湾2条评语“希望之後確認仔細是網站收費還是現場收費，另外建議浴缸旁要設排水溝，不然浴室會積水。”飯店不清楚在booking已收費還是無，因此我在飯店又多刷一筆住宿費用。
舒適乾淨
于2023年7月入住
-
点评日期：2024年5月23日
Shujin
瑞士4条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
-
点评日期：2024年5月21日
Ying
中国台湾8条评语被点有用：2优异的客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
-
点评日期：2024年5月21日
其椿
中国台湾25条评语被点有用：1优异的客人没有留下任何评语。
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年5月17日
Yung-pin
中国台湾9条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年5月15日
智良
中国台湾77条评语被点有用：9好极了客人没有留下任何评语。
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年5月12日
You
中国台湾1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年5月11日
葉政勳
中国台湾8条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年5月入住
-
点评日期：2024年5月6日
Wei
美国8条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
-
点评日期：2024年4月26日
Yawen
中国台湾9条评语被点有用：5优异的客人没有留下任何评语。
于2024年4月入住
