酒店的设施稍微有些过时

酒店的位置是无与伦比，酒店的员工也都极为专业，认真，有礼貌。

于2024年2月入住

景色很好，服务也很棒

于2024年1月入住

入住時對客人問題回覆極差 處理客戶問題能力不佳

于2024年1月入住

None

Good service

于2024年1月入住

位置方便，设施齐全。

于2023年12月入住

早餐的口味可以再加強

地點好，飯店服務和內部規劃都很棒 由其是餐廳都很值得拜訪

于2023年12月入住

check in 區域太小，候位座位不夠，排隊等候的區域真的很小，住客互看都尷尬。不過員工很棒，環境乾淨。

好

于2023年10月入住

早餐

都很不错

于2023年9月入住

前台服务员到房间介绍各个部分功能很清晰，沟通很好。 衣帽间浴室卧室分区明确舒适。 免费升级了房间到最高层，江景房 请服务员送醋到房间，很快就来

于2023年8月入住

吹毛求疵的找不足的话，早餐点单后在人多的情况下制作速度有些慢，催了一次又等待了一会儿才送上，但是质量上佳弥补了制作速度的不足，另外酒店内有些网红拍照，虽然没有妨碍到住客，但是稍微令人感到不适。

带娃来迪士尼，留一晚在市区住，在宝丽嘉和半岛之间最后还是选择了半岛，各方面都非常满意，备注了是纪念日，酒店给升级了房间，还赠送了小蛋糕和甜品。房间和浴室都可以看到外白渡桥和北外滩的风景，房间设施无可挑剔，床很高，符合我们的睡眠习惯，各类备品齐全，额外需要什么东西也能很及时的送到房间，所有员工都很友善且效率，点单式早餐质量非常好，虽然自助选择的食品品种不多，但基本能够满足需求，住客的素质也都很高，虽然依然是延续半岛风格的大堂早餐，但并不会觉得嘈杂，在小孩故意大声说话的时候，周围的客人也没有表现出不耐烦的反应，给孩子做出了很好的示范，酒店位置十分方便，穿过马路就是外滩，其他酒店设施也无可挑剔。

于2023年3月入住

无

地理位置极佳，位于外滩外白渡桥旁边，早餐质量很好，服务人员态度很好，服务能力强。客房比较宽敞，干净舒适。

于2023年4月入住

沒有

于2023年3月入住

入住高峰时段的引导

各方面都不错

于2022年10月入住

入住高峰时段的引导

各方面都不错

于2022年10月入住

可能因为疫情后服务人员流失，极个别员工看得出是新手，需进一步培训察言观色的能力，以便更快速响应客人的需求。大堂茶座的响应速度比香港总店慢一拍，当然在上海算不错的了。

完美的地理位置，低调奢华的环境，热情有礼的服务，各类设施完备。提前告知了需求，能给予特别的安排，家人很满意。

于2022年7月入住

几个小瑕疵：枕头过于塌陷 完全没有任何支撑力；spa工作人员会推销保养品，手法单一；丢在房间的遗留物酒店没有主动联系客人

工作人员很热情负责，房间设施保养得当，备品味道好闻

于2022年2月入住

发票需要邮寄，不能及时开具

于2022年2月入住

酒店地理位置很棒，早餐也很丰盛；酒店员工都很友好，希望下次有机会还能入住。

于2021年10月入住

早餐品种不太多

服务态度很好，房间设施也不错

于2021年8月入住

我的钻戒忘在房间里，非常感谢保洁部和礼宾部，拾金不昧，并第一时间联系我，及时将钻戒快递给我。非常感谢！

于2021年6月入住

防疫细节做得非常到位

于2021年5月入住

房间吹风机坏了，早餐可以多一些水果。

员工服务态度很好，酒店入住时间推迟了一小时，员工一直耐心沟通。

于2021年5月入住

拜托，超五星级酒店，卫生和客户服务 能配得上吗？N年前的半岛估计都不会这么差吧...

这么多年，这么好的品牌，真的被这么差的卫生，23：00-11：00，12小时的消耗搞烂了，最后，某位操着港普的管理层更是莫名其妙的的踢入了临门一脚，不是淡化矛盾，是激化矛盾，这么多年，没遇到过的奇葩，恶心到自己了，上海酒店业不应该是这种水平呢，半岛更不应该是这么水平呢，求解...

于2023年8月入住

早餐选择很少，味道也不行

于2023年1月入住