游泳池太小

整體環境優雅

于2024年1月入住

早餐非常棒。整體裝潢與氛圍都是豪華、高品質，低調內斂不張揚，是非常舒適的住宿體驗。

于2023年7月入住

我们住了四天三晚，长时间开空调感觉到氧气不足、有点憋闷，我主动与客房服务人员协商申请开窗服务；有位工作人员业务不是很熟悉，告知我不能开窗，但是我有检查窗户上是有钥匙锁孔的。在我坚持下，服务人员帮我又咨询了工程部，确定可以开窗，顺利解决了通风不畅的问题。

丰富美味的早餐和服务，两个餐厅提供不同的选择。 酒店位置极佳、不管是出门购物还是办公事都省时省力。 酒店的服务很到位，从门童到前台、礼宾部、接待处都很细心照顾客人。只是我们习惯给卧房的床上留小费，打扫人员也非常敬业卖力，我相信即便没有小费，他们还是会秉承职业素养和水准。

于2023年6月入住

早餐时希望能够及时调整桌子位置，将桌子距离较远客人换到里边空置的桌子位置

早餐感觉不错，品种很全

于2023年7月入住

早餐、基础设施

位置、服务

于2023年4月入住

員工非常貼心及有禮貌,房內設施非常個人化,是一次非常之好的體驗

于2022年8月入住

服務態度極佳，有賓至如歸的感受

于2022年8月入住

浴室略為普通

Customer service

于2022年2月入住

餐飲味道一般

房間寬敞、乾淨、舒適

于2021年12月入住

枕頭太軟,星期日門口太多菲傭

房間舒適整潔,員工態度友善,食物一流

于2021年8月入住

它加其它商品有另一窗 不用客人等待開門👍👍👍👍

員工態度熱誠 敬業樂業 很熱心協助我們

于2021年6月入住

设施老旧，性价比一般。

设施太老旧了，

于2024年1月入住

房间有鬼，冰箱会自动打开，冷气自己关掉。和前台说了之后，换了房间。但是很离谱的是，我们入住房间了，别人刷卡进入我们的房间。很无语！如果我裸体怎么办？以后不会再住了

早餐可以～酒店服务也ok～

于2023年8月入住

1，房间的被子只用床单包着，不好用，应该用被套的。2，床头的照片开关旧了，图形都模糊了，看不清，最好写上文字。3，答应早上送中文报纸又没有送。4，打电话叫送瓶装水答应了，但一直没有送，但当时又不讲柜里还有瓶装水储备的。总之酒店有些华而不实，性价比不高。

没有特别值得一提的。

于2023年4月入住

Swimming pool.

Gym

于2022年8月入住

我們預定了城市景觀大床房。當我們checkin之後，赫然發現我們被安排到了connecting room中的一間房，而酒店並沒有鎖好兩間房的間隔。然而這只是惡夢的開始。到了半夜的時候，我們完全無法入睡，透過那薄如蟬翼的分隔牆，我們毫不費力地聽見隔壁房間的任何一聲響動。我們無意窺聽，更無意責怪隔壁的住客整夜的玩樂，畢竟大家都希望enjoy酒店的日與夜。然而文華東方酒店盛名在外，卻將客人的休息與隱私寄望於connecting room一棟薄薄的分隔牆上，實在讓人難以接受。或許是因為我預定的是最基本的房型，實在不應祈求文華東方稍微一點用心。無奈的是，退房的時候職員也僅僅輕描淡寫地說，那麼下次checkin我們會記得您的需求。還會有下次？我真的會謝。

the location.

于2022年6月入住

網上訂位時房間類別解釋不清晰，導致訂房時出現誤會

服務態度非常好👍 乾淨整潔

于2022年6月入住

沒有Netflix睇

員工熱情親切有禮

于2022年6月入住

張床褥中間位置向左邊傾斜

電視機沒有雪花

于2021年12月入住

舒適豪華

于2023年9月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年11月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年11月入住