早餐櫃檯的大哥讓我心情不太美，帶位後我們去拿早餐，又來一組人又帶到同一個位子？是記性這麼差？一分鐘前才帶完位一分鐘後立馬忘記，重點是還叫我們換位？怎麼不是請後面帶來的這組人換？有點傻眼，若是記不住已帶位那就應該放個牌子不就好了？！

地理位置佳，房間很乾淨，3F可直達outlet非常方便，旁邊就是昂坪纜車站，還有游泳池🏊，應有盡有。

于2024年5月入住

整體而言，尚算滿意

房間舒適

于2024年3月入住

浴室門重，花灑向門怕漏水

景觀好，樓下有商場，多食店及可購物

于2024年1月入住

熱水不穩，聯絡客服提供的方法也沒有改變，給寶寶洗澡用熱水要很小心燙傷。

空間大 設備新

于2024年2月入住

房间面积

设计时尚，功能清晰

于2024年2月入住

沐浴設施

服務態度

于2024年2月入住

房價貴。 早餐非常一般。 餐廳內太多吵吵鬧鬧的住客，影響心情進食！ 前台員工服務合格 但其他員工如清潔及餐廳的員工則面無表情！！

位置方便，就在東薈城樓上，樓下是巴士站及地鐵站超方便。房間設計優雅，功能性也佳。

于2024年1月入住

櫃檯人員太少導致Check in等了1小時浪費太多時間，英語不好的住客語言溝通會不方便，希望能改善

整潔乾淨，房間設備好

于2024年1月入住

辦理入住櫃檯人員太少，而且對英語不太好的住客語言溝通不方便，希望能改善

飯店地點非常方便，設備及清潔也很好

于2024年1月入住

電視 channel 太少; 房間門的防盜鏈太兒戲, 易損壞

早餐種類多, 味道還好

于2023年12月入住

企缸設備和設計跟其他人平語一樣。真的要改善。

酒店非常乾淨。住宿了十天。每天早上開門已經見到很多員工準備執房清潔。感覺非常親切有禮貌。 Hotel concierge 兩位同事Penny and Steve 非常helpful. 我們帶着小朋友。他們亦幫忙打點上落shuttlebus。讓我們非常安心，感謝。我們今次旅程十分滿意。下次返香港一定會再來。

于2023年10月入住

第二次入住了。一切都不错，除了价格略贵

于2023年10月入住

如洗手間的門可以卡住把門長開, 那比較有透氣感, 否則會有點太密閉感.

房間呎數不是很大, 可是應有的設備基本上都有齊, 走動空間充足

于2023年11月入住

空调声音太大了，门厅不好找，电梯要转几次

装修很新，这次的前台很认真的解答

于2023年9月入住

地方确实难找的，酒店接送车直接到B1然后上九楼就很好找，你要到外面进商场再找酒店确实很难，因为商场太大了。我也是在里面转了好几次才算知道确切位置了。前台虽然普通话不大行，但是沟通没有问题，入住那个姑娘态度很好，谢谢她的加油。早餐偏西餐，中餐比较少。做炒蛋的老师傅态度很好，很认真。做出的东西味道不错。房间不大，里面东西感觉品质不错。楼下是outlets，适合购物，东西还算便宜。去机场不好打车，太近了叫不到车，还不如去S1巴士也很方便。我们叫不到车差点吃到，各位要么早点叫车，要么直接巴士去机场。

于2023年8月入住

酒店房光線不足，洗澡後沐浴間門滲水 木的地方易踢到

executive lounges 十分好

于2023年8月入住

好

于2023年8月入住

紙罐飲用水不方便，且仍然不環保。

裝潢很好

于2023年7月入住

紙罐飲用水不方便、床鋪與邊桌殘留一根毛髮（經反映後有立刻處理）、入口因與賣場共構而反略嫌複雜

設計裝潢、視野、衛浴設備、泳池

于2023年7月入住

房间有点小，窗帘是一层麻布，不隔光，每天六点就被亮醒了，晚上隐私也没保障

酒店就在City gate outlets的楼上，一楼就是地铁站，交通和购物都非常方便。可以在outlets乘坐扶梯到3楼后换乘直梯到9楼办理入住，商场内有酒店的英文名路标。早6点开始，每半小时有趟到机场的交通车，可以坐到9楼的那个直梯到负一楼，电梯口就是。

于2023年7月入住

空间设计奇怪，厕所大，但没地方放行李，吧台实在太小。

去机场和商城很方便。

于2023年7月入住

地點偏僻

環境、人員都很不錯

于2023年6月入住

建議窗簾要做兩層 透光度是100% 早上是直接被亮醒的

房間舒適 旁邊就是商場很方便

于2023年7月入住

如果透過Booking. com 來訂房，你不能加錢upgrade 去套房。

于2023年5月入住