顶级的服务，酒店很漂亮，非常棒的体验。

于2024年5月入住

地理条件优越，去箱根任何地方都很方便，附近也有罗森和711便利店。房间条件优秀，服务人员英语流利，公共温泉太棒了。酒店自身的园林就很优美。

于2024年4月入住

無

環境

于2024年2月入住

沒有

裝潢非常漂亮，不同區不同風格，很有歷史感。職員很有禮貌，房間也很舒適，公共位置有免費飲品可添。溫泉需要到不同區樓上，有戶外及戶內溫泉，亦有桑拿室。可惜只留了一晚，有機會一定會再來訪，非常推介！

于2024年2月入住

泡澡后没有提供免费冷饮和免费餐点

环境好

于2024年3月入住

沒有

硬體方面保留了歷史但十分整潔，軟性服務方面也十分到位，是很值得體驗，充滿了高級飯店的傳統。裝潢、餐具都很雅致。

于2024年1月入住

建筑古典豪华大气，但同时设施非常新，因为2020整体翻修过

于2024年1月入住

半食宿的价格偏高，晚餐无功无过。

很好的酒店，价格有点过高，可能因为靠近节假日的原因。餐厅的西式早餐很可口，半食宿的西式晚餐感觉量有点少了。温泉，已经酒店内的设施都维护的很好。

于2023年12月入住

酒店服务人员对当地旅游景点，线路指引加强培训。

具有悠久历史文化特色的酒店，是博物馆式的酒店。公共区域宽敞，超星巴克的咖啡饮料，而且都是免费，自助的。一级棒！

于2023年10月入住

早餐很好！地理位置也不错！离bus站很近！

于2023年10月入住

暂时没有

酒店很大，有好几栋楼，风格很日式，我觉得很漂亮。进入酒店就是G层，有个类似保安的人见到新客进门就会询问姓名核对，并帮忙拿行李到一楼大堂引导我们办理入住。前台很nice，还帮我们预约了晚餐的餐位。酒店有和食 、西餐、法餐三个餐厅，当天和食订满，我们去了西餐厅，性价比还行，服务很好。第二天的早餐我们选了和食，在日式庭院的一处房子里，坐在窗边进餐，感觉很好。酒店的房间挺大，隔音不错，浴缸里还有温泉水可以泡澡，舒服。酒店还有免费的简易咖啡吧也很不错。

于2023年9月入住

NA

有年代感

于2023年10月入住

酒店餐厅晚餐必须预定，我们6点左右到酒店，7点去餐厅吃饭，但是因为没有订位，所以没有位置，酒店附近的餐厅有的已经关门了，有些也没有位置，真的对刚刚住进酒店的客人非常不方便。

酒店在半山，环境非常优美，典型的日式风格度假酒店，工作人员职业素养非常优秀，轻声细语，耐心细心，酒店的卫生非常干净，可以用一尘不染形容，日式和西式早餐品种丰富，但是个人偏好西式。酒店温泉人少，可以安安静静地休息。酒店不远处有个环山游览的火车，终点站是箱根汤本，火车线沿线风景秀丽，还有鹿群在山间看着火车，一点也不惧怕火车和游人，真是人间仙境，这个地方下次一定会再来旅行。

于2023年9月入住

房间桌子下方有风干的米饭，影响了本次入住的清洁体验。

负责接待的女性员工非常热心周到地解释了相关情况，笑容温暖，第二天我们选择了日式早餐，服务人员非常周到且用心，温泉也很完美。

于2023年8月入住

漂亮的酒店。庭院，餐厅，房间，每一个地方的细节都非常精致，充满old money的味道，值得多住几晚

于2023年8月入住

酒店就是一处美丽的风景，早晚餐都非常精致，如果你的钱包可以承受的话😃。

于2023年8月入住

这酒店真的超出预期，早餐很好吃，环境一级棒，酒店自己的花园感觉就是个小景点，很漂亮。尤其吃着早餐看日式园林，温泉很棒，虽然没有私汤有点遗憾但是整体超级推荐。交通还蛮方便，门口就有公交

于2023年6月入住

值得再次造訪

于2023年5月入住

无

酒店有100多年的历史，伴随着箱根町的发展，可以感受到浓郁的历史气息。酒店位于宫之下站，抵达JR小田原站后做电车或公交都能到，需要拾阶而上到酒店大堂。交通还是比较便利的，酒店也可以提供到宫之下电车站的接送服务。服务很棒，浴缸里放出来的水即是温泉水，可以足不出户泡温泉。酒店也有自己的博物馆和纪念品店，很有人气。早餐也非常棒，推荐体验一下菊华庄的日式早餐。酒店后面的小花园其实挺大的，可以逛逛。

于2023年4月入住

这是一家历史悠久的旅馆，它甚至还有一个介绍自家历史的小博物馆!里面的服务人员素质很高，英文很流利，交流没什么难度，酒店的配置很高，庭院以及装修都很有美感。

于2023年3月入住

日式晚餐價位偏高，感覺跟實際用餐經驗有點落差，可以更棒。

建築物真的很美，雖然有百年以上歷史，但修繕新舊融合質感極好，超級喜歡。員工的服務也都不慍不火的恰到好處，英文溝通無礙，硬實力跟軟實力都很高分的旅館。

于2023年2月入住

沒有

整個建築氛圍，歷史，設施，早餐都無可挑剔！

于2022年11月入住

箱根的温泉酒店是第一次，相比较关西住过的几家这个偏西式跟这个酒店与明治维新后日本发展有关。但顾客感受远不及其盛名，服务很一般般。硬件虽有历史感但舒适体验很一般，汤池没有户外的，没有风景，酒店园林也非常非常一般。早餐一般就算了，晚餐在三万块一个人实在是不值，和京都一万多不能比。不知道当年三岛由纪夫和小野洋子是看上了什么哈哈

名气很大，前台英文很好

于2024年2月入住

按摩人員完全沒有基礎訓練 亂按一通 浪費時間

于2023年11月入住