接駁車下午15點從札幌出發，遇到大雪馬路塞車，到定山溪已經快17點，大廳很多人排隊辦入住，辦完入住手續天色已暗，第二天接駁車出發時間為10點，停留在飯店時間不足，都沒時間去飯店外走走拍照，建議接駁車時間可以調整為下午14:00去定山溪，第二天11:00回札幌，那一切就更完美了。

大廳很美，溫泉浴池也很棒，整體住宿很讚。

于2024年1月入住

晚上餐點超棒,房間非常大很高級,溫泉洗完全身非常滑,大推

于2024年1月入住

房間很大很舒服，有至少二個大浴室（頂樓和2樓）可泡湯，有不一樣的感覺。服務親切，晚餐早餐的餐點好吃

于2024年1月入住

超棒的住宿體驗~不論是房間、餐點、服務人員都很完美，唯一美中不足的就是接駁車班次太少了，如果能多一點就更好了！

于2023年12月入住

房間超大超漂亮的~滿滿的日式風格，浴池也是一級棒，還有餐點也很不錯，服務人員禮貌到我都很不好意思~當天臨時請幫忙叫計程車也馬上處理，真的很感謝，整個基本上無可挑剔，硬要說的話~接駁車的班次能在多點就更完美了！！

于2023年12月入住

氛圍，服務，懷石料理

于2023年11月入住

電梯只有2台，有時候要等很久。

很棒的日式旅館，有傳統的風格，也有嶄新的服務方式。大廳很寬敝，不同的區塊有不同的景色，還有免費招待的茶、咖啡、果汁、紅酒、小點心和音樂，令人耳目一新。我們選的是一泊二食，不論是晚餐的會席料理或自助式早餐都十分美味。溫泉浴場也很棒，泉水細滑，洗去全身疲憊，浴場外還提供各式冷飲和按摩椅。房間相當大，窗外景色很好。以後有機會會再來的。

于2023年11月入住

房間和設備稍微老舊

設施充足，可以一次享受兩家飯店的溫泉設備，自助早餐和會席晚餐都很優秀

于2023年10月入住

房間很大，旅館員工都很親切，有多個大眾池可以享受溫泉和景色，非常棒!

于2023年7月入住

很日式風味的一間飯店，房間寬敞，加購的晚餐及早餐也不錯，很有體驗傳統日本風味的感覺

于2023年5月入住

晚餐的會席料理非常棒！有很大的包間，服務人員態度超級親切

于2023年5月入住

飯店免費接駁很難訂

房間很大 ～全家一起也很寬敞～兒童只要加價4000日圓含早晚很划算～地點方便、旅館溫泉跟房間maintain 得不錯

于2023年3月入住

沒

早餐很棒，在日本的飯店裡算是很好的。晚餐讓我超出預期不但好吃又吃得很飽

于2023年2月入住

氣派舒適，晚餐的會席料理很豐富

于2023年2月入住

無

服務態度很專業，細心耐心解說所有設備

于2023年2月入住

菜色傳統但好吃

于2023年1月入住

晚餐為宴席料理較不適合小孩，有帶小孩的不一定要選擇晚餐，房間吹風機太過老舊容易過熱要吹很久。

飯店營造舒適的環境，讓住客可以放鬆享受飯店提供的服務，溫泉池相當舒適，服務人員親切，早餐好吃，房間非常大。

于2023年1月入住

晚餐比較不喜歡

整體的過程都很完美

于2023年1月入住

NA

早晚餐都性價比高

于2023年1月入住

二樓風呂男生開放時間稍短（早上6:00-9:00）

環境舒適、空間寬敞

于2023年1月入住

伙食住宿，品質一流

于2022年10月入住

餐飲（晚餐、早餐）

房間

于2024年5月入住

到札幌站的Bus太少，不能满足客户需求。

早餐不错，晚餐不怎么好吃。

于2024年1月入住

入住的時候搞成只有雙人但我訂了兩間雙人房 有誰會付了四個人的錢只住兩個人 在溫泉街比較裡面冬天拖著行李走很痛苦 完全沒有接駁 餐普通 樓上戶外風呂沒開 下次不會回訪 下次會去住章月

大浴場備品很多很齊全 餐廳服務人員人很好

于2023年2月入住