显示324条酒店点评
9.3清洁程度
9.6
舒适程度
9.6
位置
9.5
设施/服务
9.5
员工素质
9.7
性价比
8.7
免费WiFi
8.8
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结束对话框内容点评日期:2024年5月14日
Wei
中国台湾無。
櫃檯接待及介紹人員都很親切,晚餐負責我們房的大將英文很好,說明也很仔細,整體環境很舒適、離超商近,窗外的湖景很漂亮,退房時剛好搭乘飯店接駁車到河口湖車站,服務人員跟司機大哥都很友善!
于2024年5月入住
点评日期:2024年5月11日
Sheng
中国无
温泉很棒,晚餐的怀石料理很不错,一大早在楼顶看到的富士山景简直绝了。酒店的服务也很不错,入住前到河口湖站后,可以让车站旁边的旅游咨询处的工作人员给酒店打电话派车来接。退房回程时酒店也安排车辆接送。
于2024年5月入住
点评日期:2024年5月10日
Siu
中国香港沒有
本人一家三口出門,同行有一個一歲半幼兒。酒店有免費shuttle bus 由河口湖站接載旅客到酒店,真的很方便。酒店房間很舒適,非常整潔,員工們很有禮也笑容滿面,無論是大堂,餐廳,房間送晚飯上房的員工等等,都很傑出。另外晚餐是送上房吃,酒店員工見到我們有幼兒,不但預備了餐具,也主動準備一張小童餐椅,好讓我們安心吃飯。溫泉方面也很舒適、更衣室也很整潔,對着富士山浸溫泉令人心曠神怡,整體來說,這間酒店不但位置很好,出面已經是河口湖巡迴巴士車站,而且服務一流。我會推薦予親友。
于2024年5月入住
点评日期:2024年5月1日
Cheng
中国早上10:00就要check out太早,check out後即使想付費使用private bath泡湯也不行,因為check out當天遇到下大雨,沒有地方可以去,待在旅館躲雨也不能再泡湯,有些可惜。
房間寬敞乾淨舒適,陽台還有專屬的露天風呂,很舒服,晚上在房內享用豐盛的懷石料理,服務人員都很熱情。
于2024年5月入住
点评日期:2024年5月1日
Man
中国香港房間大而且整潔,職員熱情好客,推薦!
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月22日
Fang
澳大利亚服務非常好 晚餐很豐富 Private溫泉很推薦!
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月17日
Miki
澳大利亚晚餐早餐很棒
于2024年3月入住
点评日期:2024年4月14日
Loki
澳大利亚nice
于2024年4月入住
点评日期:2024年4月2日
Darren
中国台湾早餐是日式Buffet,菜色多樣,包含日式、西式兩種。 我個人很喜歡明太子,飯店也有提供。
于2024年4月入住
点评日期:2024年3月27日
Yung
中国台湾無
房間很大很乾淨 幼兒的備品也很充足 每個工作人員都很親切有禮 晚餐很好吃 也有另外準備給小朋友的餐具還有白飯 覺得非常貼心! 住宿期間發現自己的折疊傘遺失 去櫃檯詢問是否有人撿到 櫃檯人員翻箱倒櫃後表示沒有人撿到 但卻另外拿了一把直傘給我們 覺得非常感動! 抵達河口湖站後可以直接去遊客中心請工作人員協助聯絡飯店接駁 回程也都有接駁車可以搭非常方便!
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月26日
Chinhui
中国台湾房間很大,舒適乾淨,因為是榻榻米,三歲小孩非常開心的在房間跑來跑去(超怕吵到樓下訪客,看得出來她真的很開心)。有小孩的浴衣,超可愛,泡澡欣賞富士山,回來在房間享用晚餐很舒適。隔壁就有腳踏車店可租,有座椅可載小孩到處逛。早餐很多樣,生菜沙拉也蠻豐富的。
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月24日
Wen
中国台湾服務員態度很好
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月17日
Chong
中国香港沒有
房間很大,景觀一流,員工服務態度很好。
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月16日
Tingyen
中国台湾美中不足就是房內大部分都看不到富士山,但河口湖本身也很美
都很滿意!
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月14日
Tat
中国香港沒有
房間很大整潔,員工很有熱心幫助
于2024年1月入住
点评日期:2024年3月13日
Wai
中国香港大浴場內設施太舊
房內温泉加富士山美景,超級正
于2024年3月入住
点评日期:2024年3月12日
Xiaohui
中国1.客房服务员的英语水平一般,沟通起来有点吃力。2.每天晚上9点服务人员还会按门铃来询问情况,但当时孩子都躺下要睡了。服务时间建议可以稍微提早一点,特别对于带孩子的家庭来说。
地点在河口湖车站出来步行10分钟可以到达的地方。两分钟的路程范围有罗森,有付费的洗衣房,非常方便。虽然没有用上,但能看到门口是红色巴士的站点,对于利用巴士环湖游览的人来说,非常友好。服务人员非常友好,check in的时候,主动帮忙预约了两天的private bath,还给了可以使用咖啡机的硬币。每间客房都有专门的服务人员,负责送餐以及提供服务。酒店还有乒乓球桌,提供球拍免费使用。虽然没有预约到富士山景的房间,但能够预约上富士山景的私汤也是让人非常满足。餐饮很好,入住两天,晚餐都不一样,但都非常非常美味。值得入住,是非常好的河口湖的住宿。
于2024年2月入住
点评日期:2024年3月11日
Hl
中国香港沒有
寧靜
于2024年2月入住
点评日期:2024年3月5日
I-chun
荷兰早餐很豐盛,可以吃到當地料理,很不錯
于2024年2月入住
点评日期:2024年2月29日
Yi-jyun
中国台湾從河口湖車站走路10分鐘可抵達,也有公車行駛到飯店門口。 接待人員可以英文溝通,十分和善溫暖。 房間寬敞、乾淨,湖景很美麗,就算不出門待在房間也很開心。 房間附的茶葉非常好喝,離開後很想念茶的味道。 衛浴與大眾澡堂都很舒適。 早餐很豐盛好吃。 提供按摩與做臉服務,很容易客滿,需要提早預訂。
于2024年2月入住
点评日期:2024年2月29日
咨容
中国台湾很舒服的飯店環境,女湯屋能看到很美的富士山風景,用餐體驗很棒,管家小姊姊很親切很漂亮
于2024年1月入住
点评日期:2024年2月28日
Chan
中国香港是渡假的一個不錯的選擇,會推薦給朋友。
于2024年2月入住
点评日期:2024年2月28日
Veng
中国澳门好像沒有。。。。
晚餐質素非常好,每個員工都非常好客有禮,房間很大,置施很讚,湖景非常漂亮,整體性價比很高
于2024年2月入住
点评日期:2024年2月27日
Yu
中国香港吃晚餐的地方比較狹小, 每人只能有一張好像小學生書枱大小的枱吃飯, 值得改善。
職員用心做事, 盡量幫助客人解決問題, 酒店提供接送服務, 方便攜帶大件行李的旅客。
于2024年2月入住
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1
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2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
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