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傳統日式温泉酒店，湖景房景觀一流，訂了一泊二食，女湯可望富士山全景温泉池，絕佳享受。接待職員英語流利，效率高及細心，主動提出建議和幫忙。晚餐在房間享用，有專人安排流程。

于2023年6月入住

一泊二食，溫泉舒暢，用餐很棒，服務也周到，會再次回訪。

于2023年6月入住

退房時間10時太早了

酒店方便，舒適

于2023年6月入住

早餐及晚餐都很豐富

于2023年5月入住

room good

于2023年5月入住

床舖比較硬

貼心的服務

于2023年5月入住

大浴場的景觀一般，被旁邊的建築物遮了一部分，室外的浴池也很細，相對遜色

新派日式的風格，房間非常潔淨，望向河口湖的景觀，洗手間也較傳統日式旅館要大，晚餐在房內享用，服務優良，早晨味道很讚

于2023年5月入住

设施有一点老，没有USB插口。

地理位置好，服务很棒，很干净，也很舒适

于2023年5月入住

冇

舒適寬敞，觀景優美，服務態度好。位置方便

于2023年5月入住

非常良好的服務態度

于2023年4月入住

房間有一個前一位房客使用過的杯子忘記收走，可能清潔人員疏忽了。

地點方便，距離車站和纜車不遠。房間很大、舒適，飯店人員很熱心協助。早餐相當美味。

于2023年4月入住

大浴場開放時間至凌晨，晚上吃完晚餐返回酒店還可以去浸浴 這服務及設施，值得這價錢

于2023年4月入住

自助早餐, 日式西式早餐十分豐富, 當然價格不便宜,房間能看到河口湖, 不是富士山, 由於下雨未能到頂樓足湯

于2023年4月入住

食物好吃！

于2023年4月入住

晚餐在房間吃,有專人負責擺枱收拾,從未試過的服務,服務人員十分新切,體貼,笑容可掬. 早餐是在餐廳的自助餐,見到員工很認真的把客人坐過的枱櫈清潔.大浴場很清潔,更衣室設施齊備,還有雪條任吃.房間的窗戶好大,電動窗簾很方便.在酒店天台有暖暖的足浴提供暖笠笠地看富士山.還有接送往返河口湖車站服務,沒有時間限制,禮賓部的工作人員也十分體貼.總體酒店的服務無得輸

于2023年3月入住

沒有

員工都很親切

于2023年4月入住

無 都很好

房間很大很舒適，非常有日式風格

于2023年3月入住

食物美味

于2023年3月入住

飯店服務人員很親切，房間非常大，住起來很舒服。飯店有提供小巴士接送至車站，頂樓有泡腳的溫泉區，可直接眺望富士山，景色非常漂亮

于2023年3月入住

房間非常大，落地窗外就看得到富士山。在房間內的露天風呂泡溫泉看富士山是一大享受，早上一起來就可以邊泡湯邊欣賞富士山。露天風呂跟客房之間的落地窗有電動窗簾可以拉上，因此泡湯的人跟客房內的人可以隔絕開，露天風呂跟客房也有一個拉門可以隔起來。 房間內的榻榻米非常乾淨，整間客房明亮而整潔。 馬桶跟浴室是分開的，因此不會擠在一起使用。洗臉台和浴室也是隔開的。浴室有蓮蓬頭以及浴缸，浴室非常寬廣，大概是東京都內的浴室的一點五到兩倍大。 吹風機是SALONIA的吹風機，非常好用。 晚餐是在客房中享用懷石料理，份量不小，非常好吃。 服務人員 yuki 非常親切，在無法用日文溝通時會努力用英文和我們解釋，因此溝通上完全沒有問題。

于2023年2月入住

地點方便，出入有shuttle bus 出入，房間寬敞整潔，房間對着河口湖，露台附有私人溫泉，晚餐是吃懷石料理，管房服務員Yuki 服務態度好好，笑容滿面。

于2023年3月入住

沒有

我們一家三口連續住了兩晚，榻榻米房間十分舒適、寫意。 第一晚訂了晚餐，既豐富又美味，連續兩天的早餐也各有不同的日子限定食品如燉牛肉、白桃jelly和不同款式的前菜、醃菜，實在不能錯過。

于2023年3月入住

沒有想到

房間寬敞舒適，面對河口湖美景，感覺一流。 一泊兩食，早、晚餐都好好味😋

于2023年3月入住

服務親切

于2023年3月入住