住客评分
显示209条酒店点评
单项评分
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清洁程度
8.6
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舒适程度
8.7
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位置
8.6
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设施/服务
8.4
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员工素质
9.2
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性价比
8.1
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免费WiFi
7.9
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点评日期：2024年5月13日
Yuning
中国台湾15条评语好极了飯店提供免費接駁，餐點與溫泉都很不錯，頂樓專屬露台也能遠眺富士山，CP值很好。
于2024年4月入住
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点评日期：2024年5月11日
Cheung
中国香港8条评语“愉快”職員態度
于2024年3月入住
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点评日期：2024年4月25日
Ng
中国香港1条评语“我很滿意今次入住體驗，下次再遊富士山，我會再入住這酒店，亦會推介給朋支。”晚餐和早餐都很豐富和美味，我們一家人住了三晚，而三日的早晚餐各不相同，這是我最滿意的地方。另外酒店去河口湖駅站的專車還可以免費載我們去纜車站，我很滿意這服務。
于2024年4月入住
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点评日期：2024年4月23日
Chih
日本6条评语非常好飯店整體而言比較舊
房間非常大，有和室外加另外放單人床的地方。澡堂很大。
于2024年3月入住
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点评日期：2024年4月16日
澪
中国香港3条评语优异的good
good
于2024年3月入住
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点评日期：2024年4月9日
Chung
中国台湾24条评语被点有用：3“房間有更新過,很乾淨且舒適,會考慮再入住!”無
用餐環境看的見湖,非常舒適. 餐點內容多樣且豐富,基本都是日式料理.服務人員用心且細心主動.大推
于2024年4月入住
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点评日期：2024年4月8日
Yancen
中国1条评语“非常棒”交通稍微有一点点不方便，开到这的巴士比较少，走去便利店和超市要十几分钟。
订酒店的时候只有这一家酒店有空房了。并且因为这家酒店的价格不贵，当时还很担心这家酒店是不是因为不好所以才有空房的。然而入住后发现完全不是这样。酒店的服务非常好，每一位员工都非常热心。温泉泡汤也很舒服。早餐晚餐也还不错。总体来说性价比是很高的。酒店顶楼的富士山展望台视野特别好。酒店出来就是河口湖，有一条散步道，风景也很好看。非常推荐！
于2024年4月入住
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点评日期：2024年4月7日
林
中国台湾2条评语被点有用：1优异的住的房型是需要脫鞋子 把鞋子擺在走廊入口處的鞋櫃 些微不便 房間隔音沒到很好 除此之外都不錯
餐食不錯 有特殊需求寫信告知工作人員都有特別留意 算是很精緻的會席料理 屋頂的景觀台真的很棒~可以一眺富士山的風采 可惜那天去是大陰天在下雪沒看見富士山 住的是陽台自帶私人湯池的房型 真的很棒有露天風呂的感覺
于2024年1月入住
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点评日期：2024年4月2日
淨淳
中国台湾1条评语“員工服務態度非常良好，用餐環境很棒、餐點好吃，房間景色非常好！”可以等我們用完晚餐再鋪床會比較方便
可以面富士山景色、泡湯、餐點、員工服務態度
于2024年3月入住
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点评日期：2024年3月29日
Yan
中国台湾8条评语被点有用：2“來看富士山”雖然看不到湖面富士倒影，但五樓展望台可直接看到富士山，也能泡露天溫泉正看富士山，晚餐早餐都是懷石料理很豐盛好吃還有清酒，女生可免費租和服飯店內拍攝，也都有接駁車從河口湖站和飯店間來回接送，榻榻米硬但都備有棉被當軟床墊，是個看富士山享受的好選擇
于2024年3月入住
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点评日期：2024年3月20日
Chih
中国台湾17条评语非常好地點偏遠如果晚上想去超商買東西需要走一段距離
傳統的溫泉旅館,服務品質一級棒人員也非常親切 窗戶一打開富士山美景盡收眼底非常愜意舒服 晚餐早餐非常精緻好吃 有接駁車可接送車站
于2024年3月入住
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点评日期：2024年3月19日
Hio
中国澳门11条评语“都好滿意，景色靚 設備好 服務好”價錢有點少貴，餐飲質量仲有進步空間
景色一流，房間私人溫泉正對富士山
于2024年3月入住
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点评日期：2024年3月17日
Hongliang
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点评日期：2024年3月6日
Ming
中国台湾10条评语优异的房間插頭稍嫌少，但瑕不掩瑜，整體住宿體驗還是十分喜歡！
房間舒適乾淨，早餐和晚餐都很好吃，入住的時候，員工還會帶我們去房間，並介紹酒店設施，處處都能感受到日式服務的誠意，是未來再造訪河口湖會想再次入住的住宿！謝謝招待。
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月22日
Yong
中国23条评语被点有用：2“普通的日式酒店”怀石料理晚餐份量不足，品质有待提升，早餐也一般。
酒店员工服务态度很好。酒店观景平台看富士山视野不错。有河口湖站的接送巴士
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月21日
蕭
中国台湾2条评语“設備有點老舊，但服務人員的貼心跟細心大過住宿的感受”服務人員很好，也很細心，我們飲食禁忌比較多，所以比較麻煩，但服務人員都有一ㄧ記下，非常貼心
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月19日
Sin
中国香港15条评语被点有用：2好极了因酒店有一些歷史，設施沒現代酒店新進，插頭較少
酒店在河口湖畔，環境很美，頂樓還可看到富士山，住宿其中兩晚有冬日花火，更可步行2分鐘到湖邊觀看，或在酒店房也可觀看 員工很有禮，很幫忙，早餐及晚餐很豐盛，很美味，每日都會換餐廳，可以吃不同餐食 門外可免費泊車，駕車10分鐘有一間大型超市，很多東西賣 很享受這裡環境
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月17日
Wendy
中国台湾7条评语被点有用：4好可以理解房間較有年代感，所以裝設新型的空調設備不容易，但大金的暖氣一開轟隆聲非常大聲!半夜請客房服務人員來看，也是無法解決，但關掉暖氣又非常冷，飯店也沒有其他移動式暖氣設備可用，所以家人一整晚都沒睡，有點遺憾!
車站接送服務很好，接待人員很熱心帶到房間介紹!一泊二食餐食比想像中好，附近湖兩分鐘可到，散步蠻舒服!恰逢煙火時節，頂樓可觀到三處煙火很意料之外的不錯!
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月14日
Jian
中国3条评语“美妙的体验”无
接送服务
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月14日
Chonglie
中国2条评语“总体体验还是非常棒的，温泉很舒服，很干净，大浴室的洗漱用品和护肤品很好用，虽然包含早餐和晚餐的价格不便宜，但总体体验还是很赞的”酒店WiFi不太行，信号比较差，经常连不上网，酒店的接驳巴士班次有点少，只有上午从酒店到河口湖车站，中午到下午就没有了，不过有从河口湖车站接驳到酒店的
早餐很丰富，两天的早餐还不重样，味道也不错，每天早上从酒店出门前都吃得很饱 晚餐也很好吃，很丰富，菜品有12个，分量也算不错，特别是第一晚的还有和牛肉，太好吃了，入口即化，超赞 大浴场的公共温泉很棒，上午和下午男女温泉会换方向，有一边是可以看到富士山的，不过就是有围栏遮挡，视野不是很好，我们还预约了私汤，私汤可以无死角看到富士山，私汤里可以带手机拍照，公共温泉就不能带手机了，私汤2750日元45分钟；房间不大，是那种日式的，吃晚饭时 酒店服务员会给你铺床，体验还是不错的
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月14日
Shiuejr
中国台湾17条评语被点有用：4“家族旅遊，訂了四房，兩晚。一泊二食中早晚餐都令人驚艷，房間面向富士山簡直美呆了，可以一邊泡澡一邊欣賞富士山，非常寫意，因為是滿月時入住，夜晚時候的富士山還是非常的清楚、美麗、寧靜！”無
景色美
于2024年1月入住
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点评日期：2024年2月11日
Hong
中国10条评语好极了Privite Bath并不能饱览富士山 房间虽然很整洁，但洗手间顶部余有蜘蛛网
晚餐、早餐丰盛且美味 湖景的房间能一览无遗富士山 工作人员礼貌热情，站点车连接送很方便
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月5日
Yi
中国1条评语非常好早餐非常好，超出预期。酒店服务人员周到客气，早上有车送到JR河口湖站非常方便。这次是去看花火大会，从酒店步行到河口湖的大桥大概8分钟左右。酒店有个天台，可以非常好地看到富士山绝景，拍照太棒了。还有一点满意的是，入住前有一些问题邮件咨询酒店，酒店回复非常快。如果不是坐JR站到酒店的摆渡车，就坐RED LINE 在香草馆下，然后走10分钟多一点可到。
于2024年1月入住
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点评日期：2024年2月4日
Chen
中国3条评语“非常舒适满意的一次居住体验”无
设施不错,适合多人家庭居住,2个温泉可以分别欣赏湖景和富士山景,非常不错,晚餐和早餐也非常好
于2024年2月入住
