飯店位置離商店街比較遠,需要開車過去 房間內的廁所有點冷,插頭比較少 有些家庭浴場需要預約,但基本上都可以選到時間! 有些浴場的吹風機比較老舊,很難吹乾頭髮 有浴場的沖水蓮蓬頭水溫不夠

飯店人員非常熱情,很貼心,令人愉悅 房間很大 很多露天溫泉可以選擇 食物很好吃

于2023年12月入住

需要更精準提供駕駛路線

令我期待每晚的晚餐,同事非常細心

于2023年11月入住

無

全部。從溝通到入住，人員都很有耐心、親切，完全不後悔預定這間旅館在我的行程上！在入住之前就會詢問我們有什麼需求，以及房間的分配來進行浴衣的放置，我們到達後，會有專人幫忙泊車以及提行李，入住後即可享受泡湯的樂趣（大眾），真的很棒很舒適！房間也很大可以放兩個大行李箱，也有喝茶小空間可以看戶外風景☺️用膳的部分也都是時段性，入住就能選擇時間，一人一個套餐（一道一道出餐）而且都很好吃很有特色，重點是真的會很飽呀..根本超讓人滿足！朝食也是一樣讓人念念不忘！要離開時他們還會將我們的車開到門口並且幫我們上行李，甚至只是在門口看魚，也會細心的拿餌給我們餵....真的很值得推薦到這裡好好的享受生活，即使在溝通上沒那麼容易但還是很努力為我們解決問題。

于2023年11月入住

晚餐是一道道慢慢出餐很好吃，但小小孩可能會比較坐不住。

住宿體驗非常好，員工對外籍旅客態度優秀，年長員工英文也很流利，睡覺就聽得到溪水聲很療癒，獨立湯屋記得提早預約。

于2023年10月入住

餐點超級美味！家人都讚不絕口。 房間也很舒適，床很舒服，飯店的人員都很友善體貼，溫泉也很舒服。 雖然離溫泉街市區有一點距離，但是接駁的接送也十分方便。 真的是很棒的一次住宿體驗，之後還想再回訪。

于2023年10月入住

一切都很好 , 唯一有待改善就是WIFI信號了 , 不太穩定 .

地點不在商業街 , 最好自駕比較好. 服務貼心 , 態度很好 , 餐點食物好豐富 , 還幫我們舖床 , 乾乾淨淨的房間 . 溫泉可以約家庭湯 , 而公共湯場也很不錯. 晚上安安靜靜 , 也是很享受的 , 還有星星看.

于2023年10月入住

晚餐上菜稍慢了一点,一顿饭吃了2个小时大概有1个小时是等菜上

晚餐和午餐都很精致,氛围感和温泉也都很棒!非常推荐!

于2023年10月入住

隔音比較不好，走廊如果有人走動或開拉門都能聽到，淺眠的人有可能會被吵醒。

旅館人員服務態度好的沒話說，想去商店街雖然已經打烊了還是二話不說開接駁車帶我們去，出發前也會主動發訊息詢問有沒有不吃的東西跟交通方式，晚餐早餐都超好吃，而且份量還算多，家人都很滿意，環境整體算舊了但是很有氣氛。

于2023年9月入住

一家10口的家庭旅行, 有老有嫩, 我們訂了高級日式房屋－別館 x 1, 高級日式間- 帶私人浴室 x 1及日式間- 帶私人浴室, 高級日式房屋－別館真的超正, 地方大而且景觀靚(樹林中小河及小瀑布的美景), 房內的設備也很好, 美中不足是老人家的日式間, 當天的冷氣壞了, 但他們有馬上積極嘗試各種解決方法, 我們一家在這裏渡過了一天愉快的溫泉假期

于2023年7月入住

the floor is too clean 地板太乾淨了 Girls' shared toilets have indoor and outdoor shoe support 女生共同廁所有室內外托鞋

于2023年8月入住

早餐、晚餐都超乎想像，及所有工作人員都很親切，溫泉也很棒。

于2023年7月入住

服務很好，有shuttle bus接送。對餐飲和溫泉都很滿意。

于2023年7月入住

房間很大很舒適，房內的私人露天溫泉很棒，飯店地點雖較偏僻對於想要晚上寧靜舒服的人很適合，飯店的早／晚餐也算有水準，且飯店從外到內的服務人員都很棒

于2023年6月入住

有一點小

很美 員工很棒 態度超好

于2023年7月入住

日式感，很多不同湯屋可預約可泡，晚餐好吃

于2023年7月入住

溫泉區提供的備品太少，只有很微弱的吹風機，和洗浴用品，而且只有一個溫泉間有而已，使用有點不方便

空氣很好，流水綠林，遠離塵囂的舒適感，房間很大很安靜，榻榻米很舒適，溫泉很舒服，種類很多很大很自然，服務人員很認真，很有禮貌，早晚餐很豐盛，很棒的住宿體驗

于2023年6月入住

如果沒有自己開車的可以使用它們的接駁車，可以在訂房的時候順便備註接駁車的時間&上車地點-黑川溫泉的巴士站或旅客服務中心. 前台人員也會說英文。 Check in 時，可以先預約家庭泡湯屋

于2023年6月入住

地點離商店街比較遠，但可以請酒店安排接送

露天風呂很舒適，所有員工很熱情

于2023年4月入住

露天溫泉，旅館附近環境

于2023年4月入住

店家的汤很不错，室外汤没有淋浴让我有一点点困惑，不过关系在自己房间淋浴后去泡就好了。 但我看到很多韩国客人，以及应该是非住宿的客人，应该没有洗过澡就下来泡了，因此这种没有淋浴的安排有待商榷。

最好的是我们订的这间房间，应该是馆内比较大的一间特殊房间，屋内有自己的室内室外两个汤池，巨大的阳台。整个房间可以看作是一栋完整的日式木建住宅，面对着溪流和山林，在我看来无论房子的面积还是设施配备都超过了日式旅馆的平均水准。 我们房间里冰箱内备有品种丰富的酒水饮料，全部免费店家很大方。 旅馆的餐食相当有形式感，品质用心都很到位，在我看来餐标也超过平均水准甚多。 旅馆的位置比较偏，位于幽静的山林里，公路旁都长着青苔十分幽深。如果是为了休憩，远离旅游的人群，这里就很合适，我住在这里的时候就没有走出旅馆大门。

于2023年2月入住

早晚餐很好味，環境很優美，絕對是滿分

于2023年2月入住

非常有氛圍，很放鬆療癒，員工服務超級棒，餐點很棒。

于2023年2月入住

非常精緻到位的日式服務，更令人驚訝的是許多員工都很有年紀，非常有元氣也非常友善，雖然語言不太通，但仍然感受到滿滿的熱情招待

于2023年2月入住

沒有

職員非常親切，服務非常好，細心

于2023年1月入住

泡湯限制1小時太趕，全家4人泡10分鐘就起來沐浴穿衣，建議家庭泡湯可再延長

非常有氛圍感

于2023年1月入住