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Grand Star Hotel住客评语

256, Jalan 3, Taman Melaka Raya, 75000 Melaka, 75000 马六甲, 马来西亚

马六甲酒店排名第 #131 - 共212家

人气之选

住客评分

显示48条酒店点评

6.9

单项评分

  • 清洁程度

    7.6

  • 舒适程度

    7.4

  • 位置

    8.3

  • 设施/服务

    7.2

  • 员工素质

    8.3

  • 性价比

    7.8

  • 免费WiFi

    8.4

100%真实点评

真实客人、真实入住、真实感想

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我要点评

显示 1 – 25

  • 点评日期:2024年2月12日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    就是可惜没电梯,要爬两楼😂

    服务不错

    于2024年2月入住

  • 点评日期:2023年12月17日

    6.0
    令人愉悦
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 双人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    清洁可以的话再干净一点~隔音比较差 床单对于铭感皮肤的人比较不好

    厕所地板 干净 空间大小刚刚好

    于2023年12月入住

  • 点评日期:2023年7月17日

    6.0
    令人愉悦
    • 商务旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 双人间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    没有电视,但是有共用厨房

    工作人员有善

    于2023年7月入住

  • 点评日期:2023年6月5日

    7.0
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    环境看到有些老旧,住了感觉环境算是蛮干净的。

    地点非常方便,要去鸡场街也算非常的靠近。走路就能到个景点

    于2023年6月入住

  • 点评日期:2022年12月24日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    不满意的是 隔壁有间24小时的makmak档很吵

    地点很好,附近有很多商场,而且价钱方面经济

    于2022年12月入住

  • 点评日期:2022年1月13日

    8.0
    父母,4个孩子,两晚 rm300的价钱很难得,卫生安全基本上也很好,而且很方便,走路到购物中心几分钟内,下次去会再入住.
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 豪华家庭间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    隔音有点不好

    价钱,卫生,服务都很好

    于2022年1月入住

  • 点评日期:2021年10月30日

    7.0
    全部都不错,只是行动不便的,就不要入住,因为要爬楼梯。
    • 与朋友同行的客人
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    停车方面就麻烦,很难找到车位,

    前台服务很好,住宿条件也不错,如果走累了,对面就有得按摸。隔壁就是mamak档可以喝茶,住宿的一楼也可以坐着喝茶聊天。

    于2021年10月入住

  • 点评日期:2023年3月6日

    9.0
    好极了
    • 携带小孩子的家庭
    • 双人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    Good,干净,有WiFi

    于2023年3月入住

  • 点评日期:2022年9月29日

    1.0
    糟糕至极
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 豪华双人间
    • 入住了1晚

    住过最糟糕没有之一的饭店 员工把ic带走!!!!!房间里面灰尘很多 桌上还有蜘蛛 没有备品 厕所的厕纸用剩不到一半还黑黑湿湿的 房间的冷气挂了一个超臭的廉价香精(那么小的房间加上潮湿味 熏到我们快呼吸不过来) 故事经过: 凌晨四点入住饭店,按门铃和打电话很多次,夜班柜台才懵懵懂懂从位子上醒来 夜班人员一直找不到我们的订房资料,蚝了不少时间才办理入住,然而夜班人员忘了还我们的身份证 本人也忘了拿回自己的ic所以我们也有错(下班了直接开夜车从柔佛来真的太累了 当场真的完全忘记要拿回ic) 隔天下午发现ic不见时,马上找了身上所有行李 后来回想发现是在办理入住时就没有拿回ic,便马上联系饭店 大约下午五点时 饭店说帮忙办理入住的员工不在,稍后会再和我们说情况,我们也请饭店帮忙查看cctv 期间一直没有答案,饭店是说晚上八点会有结果 但是到了八点仍然没有任何通知,由于一些问题导致我们九点才有办法回去饭店要求一个说法 我们再次回到饭店的时候刚好看到值班人员在看cctv,我们在现场从监视器里看到另一个员工(不是帮我们check in的那位)坐在柜台时看到ic 并好像在查客人资料,而他旁边坐着一位资深主管 他却没有询问或告知对方他看到了一个ic 后来这个员工把我们的ic放进口袋里 离开了饭店(我到现在仍然不理解这个行为,他表示他原本是要找我们然后还给我们 但是忘记了,明明旁边有主管 他要找我们也应该上报给主管或者找我们的资料并且还给我们) 该员工带走ic之后,饭店一直联系不上他,直到我们到了现场;一开始饭店主管让我们报警,后面联系上了员工又让我们去附近喝咖啡等等 因为那名员工说下了班再过来还(呵呵) 最后我们直接去报警了,跑了两家警察局,我们要求写covering report,警察们都很好 很有同情心 理解我们的担忧 还说我们这样自己保护自己没有错 员工期间有联系我们要求我们不要报警,他可以把他的ic拍给我们,如果有问题可以找他,说他是不小心忘记的 最后饭店和我们沟通说让员工直接把ic还到我们在的警局里,我和他说了警局名字和地址 后来他再次打来询问 我直接让警察和他说 结果等了超过40分钟,第三个警局打来说那名员工把ic还到了那里 要我们尽快过去取因为她快下班了 到了警局后我们不知道那个员工是怎么和警察们说的,警察觉得我们大题小做 在把小事闹大 不乐意帮我们做report 但是ic被那个员工带走几个小时,我们不知道对方拿去做什么,为了心安我们还是坚持要做report (饭店说这个员工看起来不会做坏事,但是这个员工才刚来工作一个礼拜,大家对他都不了解 甚至长时间都联系不上 🙃 btw不要说什么刚来工作业务不熟 我们觉得作为人的基本常识就是不应该把别人的ic带走吧。) 耗了三四个小时在找回我们的ic和做report,最后我们却连那个拿走ic的员工都没有见到,只能说这是一个糟糕至极的体验 The worst hotel I've ever stayed in without one The staff took the my ic away !!!!! The room was dusty, there were spiders on the table, there were no spares, the toilet paper was less than half used and still dirty and wet, and the aircond in the room was hung with a super smelly cheap fragrance (such a small room and the smell of humidity made it hard for us to breathe)

    有卖少量停车固本

    于2022年9月入住

  • 点评日期:2022年9月6日

    5.0
    尚可
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    房间就普普通通,连电视机📺也没有,房间没有电热水壶,网线不能用

    员工态度还ok👌

    于2022年9月入住

  • 点评日期:2022年5月26日

    2.0
    非常差
    • 夫妇/伴侣
    • 双床间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    厕所跟地上都很髒,清洁很有问题

    于2022年5月入住

  • 点评日期:2022年5月5日

    9.0
    棒棒的住宿~
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 高级三人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    没有碗碟杯,买了食物没得装。

    位置很棒,靠近英雄广场。工作人员都很亲切友好,问问题都会回答~

    于2022年5月入住

  • 点评日期:2021年12月27日

    5.0
    尚可
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 双人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    房间和我预定的不一样,地板不干净

    位置很好

    于2021年12月入住

  • 点评日期:2021年11月7日

    1.0
    非常差
    • 商务旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 高级三人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    照片和现实是完全两个世界 隐私不好 出门时把门锁好了也检查好了才出门 结果回来的时候门已经被开了(真是吓死了) 厕所特别特别的差 😥😥😥

    地点位置还行

    于2021年11月入住

  • 点评日期:2023年10月30日

    6.0
    令人愉悦
    • 休闲旅行
    • 夫妇/伴侣
    • 豪华双人间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    隔音不好 房間很小 不太乾淨

    地點不錯

    于2023年10月入住

  • 点评日期:2023年3月21日

    7.0
    价钱便宜,住宿还算整洁,只是我们住在靠马路的房间,有点吵.
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    门锁应该修一下

    有微波炉,过滤水

    于2023年3月入住

  • 点评日期:2024年2月5日

    8.0
    非常好
    • 携带小孩子的家庭
    • 三人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2024年2月入住

  • 点评日期:2024年1月27日

    6.0
    令人愉悦
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 三人间
    • 入住了1晚

    客人没有留下任何评语。

    于2024年1月入住

  • 点评日期:2024年1月9日

    8.0
    非常好
    • 夫妇/伴侣
    • 双床间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2024年1月入住

  • 点评日期:2023年12月17日

    8.0
    非常好
    • 休闲旅行
    • 与朋友同行的客人
    • 高级三人间
    • 入住了2晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2023年12月入住

  • 点评日期:2023年2月19日

    6.0
    令人愉悦
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 双床间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2023年1月入住

  • 点评日期:2022年9月10日

    7.0
    • 休闲旅行
    • 独行客人
    • 双人间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2022年8月入住

  • 点评日期:2022年8月20日

    7.0
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 双人间
    • 入住了3晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2022年8月入住

  • 点评日期:2022年6月8日

    7.0
    • 休闲旅行
    • 携带小孩子的家庭
    • 家庭间
    • 入住了1晚
    • 来自手机客户端

    客人没有留下任何评语。

    于2022年6月入住

显示 1 – 25

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