我们4月12日由德国法兰克福乘机抵达Porto 入住Coliseum Hotel.酒店很干净,但房间过小,几乎没有放置行李箱的地方。
当晚我不幸在离酒店100处摔倒,造成踝骨错位,骨折。13日酒店前台呼叫救护车🚑送我去医院,自从,酒店所有员工展示出高度的责任心与热忱,包括从医院免费接我回酒店,清洁工们认真周到亲切的服务,餐厅送早餐入房间以及前台24小时全程提供咨询服务,真正突显了酒店业的专业性,人性化服务精神。
给这家酒店服务质量打满分⭐⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍👍
非常感谢🌹🌹🌹
Herzlichen Dank🌹🌹🌹
Shiquan Ma
Frankfurt am Main
Germany