冷氣無法調整，床邊插頭比較少，吹風機比較老舊，風量較小

地理位置不錯，浴室很大，水壓舒服，隔音不錯

于2024年5月入住

1、離捷運站很近，交通便利 2、很用心的手寫小信歡迎 3、應有盡有

于2024年5月入住

房間寬敞舒適，衛浴也是五星級的！晚上餐廳還有免費生啤酒暢飲，非常讚！

于2024年5月入住

以下沒有不喜歡，是希望能夠有所改善的話，真的就太棒了。 1.餐廳的早餐，白粥的部分，真的太稀了，很像在喝「白稀飯湯」，2天皆如此。 2.白粥配料區，其實可以精簡，把品項濃縮，增加「肉鬆」這個品項，因為很多東西其實都不太有人夾取，小朋友還誤把一個咖啡色的東西當成肉鬆，然後吃了又面有難色的吐出來。 3.餐廳有些人員在收盤子時，就像靈魂抽離般，機械式的不停收，但若看到有食物，人也在，其實就不一定要收，或是可以先行詢問是否需要收拾，因為小朋友吃的較慢，在咀嚼的時候，就會放下湯匙，加上盤內或碗內食物不多，人員就會想過來收走，我們很感激他們的辛勞，但我們也盡可能希望不要浪費食物，我們有教導小朋友要惜福把食物吃完🙏😊

結論：感謝翰品讓我們有賓至如歸的極佳感受，因為之前疫情一爆發，對高雄翰品就留有極佳的印象，這次北上於是選擇新莊翰品，翰品不愧是雲朗觀光的品牌，住宿2天下來，是愉悅且舒服💖。 我們小朋友因為太愛翰品，還默默的把翰品在其他地區的資訊記下來，逢人就推薦入住翰品，至今回來一個月，還會說很想念翰品，說生日願望就是可以再次回去入住😄。 1.對於備註的內容是真的有留意，並且讓我們舒心好眠2晚，這點非常感激。 2.停車費的部分，我們覺得很貼心，不附加多餘的費用，讓晚到或不開車的人可減免費用，這部分太用心了。像我們第一天開車很晚到，櫃檯接待人員告知我們可以自行繳納，不需向飯店買停車費，因為就算停到隔天中午也不需要到500元；而第二天因為下雨的關係，較早回到飯店，因此直接付清500元的停車費，我們真的覺得此政策非常好，另外休旅車很好停，都是平面的，停好車就可坐電梯到飯店了。 3.地毯非常非常乾淨，我們小朋友是高過敏兒，但這次入住完全沒有過敏。 4.餐廳人員的友善對待，令我們非常感激，因為小朋友堅持只想吃無肉燥的清湯麵，在外面走了超過一小時，始終買不到女兒想吃的麵，後來在翰品對面終於買到，但因店家是用塑膠袋裝，於是我們很不好意思的向櫃檯人員表達想借碗及餐具的請求，人員請我們於房內稍後，接著快速為我們送來，真的再次非常感激。 5.4/3號早上用餐時，遇上大地震，一開始以為是臨近捷運的晃動感，好險當下一位戴眼鏡的中年男性（應是主管），馬上很有警覺告知我們所有用餐的住客是地震，因此我們得以在第一時間先帶小朋友往一樓大門外面觀察形勢，也避免了小朋友受到更大的驚嚇，真的真的非常感謝。 6.隔天早上用餐，餐廳一位年輕女性主管因有認出我們是連續住宿的房客，因此帶我們到有電視的安靜室內用餐，本來我們已經坐定了，但因為電視播出的是4/3大地震的很多事件和畫面，小朋友很害怕，因此想坐去靠近外圍走道區用餐，不待我們告知人員，小朋友就自行往外走，這時遇上這位年輕女性主管，她溫和有禮貌，並帶同理心的語氣告訴我們：「真的沒有關係的」，沒有一絲不悅或不耐煩，有孩子的家長就會了解，我們深深的再表感激。 7.餐廳雖然位子不多，但用餐時段非常大氣，所以未看到排隊人潮，這是我們住過那麼多飯店所未曾看到的用餐政策，100分 8.退房當天，因為是兒童節，還有抽小禮物的活動，我們家小朋友說，現在還是兒童真好😆。

于2024年4月入住

全體員工都不錯，晚上的happy hours如果有泡麵,那更完美!

全素早餐可以，但熟的青菜選擇少,粥是隔夜飯,有些有小許一陀的,質量不太好,不過服務人員及廚師就很貼心,給他們👍

于2024年4月入住

洗澡位置的地板沾水後會滑需要注意

房間很舒適 床很好躺，隔音效果很好沒有聽到外面的聲音，熱水也很快就有、浴缸很舒適 景色優美

于2024年4月入住

房間隔音不好

員工親切

于2024年3月入住

房間外走廊燈光太暗

距離捷運站很近

于2024年3月入住

電視沒有HDMI孔、早餐蛋料理沒有歐姆蛋、免治沒有溫水

浴室很漂亮、環境很乾淨

于2024年3月入住

環境乾淨、服務人員態度很友善

于2024年3月入住

各種都超級滿意！

于2024年2月入住

吹風機太小台了！而且只能在浴室專用插頭使用。 拖鞋真的很難穿…

地點方便！

于2024年2月入住

電視沒有到很多台選擇，但是還行 基本上沒什麼缺點

房間很寬敞 浴室很大，有浴缸也有化妝鏡，很讚 有健身房設備跟交誼廳，房間還送了兩瓶雞精，超驚喜！ 隔音很好，晚上聽不到外面的吵雜聲

于2024年2月入住

一切都很好

于2024年2月入住

沒有停車場

有浴缸，可泡澡

于2024年2月入住

停車一晚收500元，不便宜。

交通方便。房間跟隔音中規中矩。 早餐Buffet有一定水準，也有莫凡彼冰淇淋可吃。

于2024年1月入住

隔音

設施

于2024年2月入住

無

被安排在高樓層視野很棒，飲用水可以無限自取非常方便，服務人員親切熱情 很溫馨。

于2024年1月入住

沒有免治馬桶、只有噴水管、非常不方便

健身房

于2024年1月入住

服務人員好貼心～幫我拎行李到房裡放置。 房間很乾淨很舒適，直接睡到check out🥹 健身房都來不及使用，希望下次光臨😛

于2023年10月入住

電視有些功能怪怪的，無法使用

房間大，設備齊全，還有氣泡水可以供應，整體整潔度很好，性價比高

于2023年12月入住

覺的走廊的燈光有些昏暗，然後樓層設置的飲水機位置不夠明顯

貴公司都有一些公益捐款的活動，這是很正向的事情。

于2023年12月入住

無

性價比高

于2023年12月入住

整體設施與應變度

于2023年12月入住