網頁說有單車租借， 入住時竟告知 單車全在維護無法借用； 最令我們抱持希望的無邊界游泳池，也在維修禁止進入， 這點沒顯示在網頁， 後來雖在私訊的電子郵件中有發現，但因＜不能取消退費＞只好忍耐，但全家花了3萬2千多元，全額費用卻無法享受周全的設施， 令我感到很不滿意。

設備餐點服務人員都不錯，但網頁說明不完整，無法取消不合理。

于2023年4月入住

服務很優秀～適合慢旅，深度悠閒的旅程

于2023年1月入住

無，

早餐入住時已先點好，由服務人員端出，比自助式有多人走動体驗更佳，晚餐也是先點好，桌邊服務方便與家人聊天，比自助式体驗更佳，餐點精緻，感覺出用心，還有夜宵服務，比吃泡麵高檔多了，

于2022年10月入住

目前沒有喔

餐點很多！！很棒 水果宵夜飲料那些都免費

于2022年10月入住

上早餐慢了點

無邊際泳池

于2022年7月入住

海景房

于2022年5月入住

11:00退房太緊張

面海景色優美

于2021年10月入住

這次停留非常愉快，沒有不滿意，單純建議 1. 導覽方面應該針對不同地點給予參與住客服裝上的建議，如果是簡單路線的導覽（ex. 鵝鑾鼻、龍鑾潭）一般服裝即可。但是像七孔瀑布之類，因為85%時間在攀爬，應該要提醒住客要穿著抓地力好的鞋子，如果可以再發一副手套會更貼心。因為可以瀑布不只可以看，還可以玩水，應該要建議住客帶泳衣或換洗衣物和大毛巾。 2. 住宿建議事項中，有提到因為停車場緊鄰海邊，鹽分較多，如果車主擔心可以自行帶車罩覆蓋。如果這一項可以由貴飯店提供，會讓人感到服務更為貼心。 3. 餐食的肉類處理方式建議主廚調整一下，本來就較柴的禽肉看是否可以用舒肥之類的手法解決。晚餐的牛肉沒有特別問熟度，送來時內部軟嫩沒有問題，但是外層都已經有大概1/4的後盾已經乾老，不好入口。隔天早餐的牛肉湯中的牛肉燉得很軟爛好入口，沒有問題。（題外話：因為名稱「水煮牛」的關係，一開始我還以為是川菜，沒想到是清燉牛肉湯） 4. 房間的電動遮陽簾是否可以改成隨時可以停止，因為我試了只能全開或全關。在房間內的按摩浴缸泡澡時，只是想稍微遮個太陽，但是又想要留個空間看無敵海景。 以上只是住宿完的建議，完全不影響本人此次留宿的美好體驗，感謝

緊鄰星砂灣，地理環境的優勢不必多說。房間乾淨舒適，硬體設備優秀。餐食採取位上的方式，雖然肉類處理還有可以進步的地方，但是海鮮料理很可以，個人對於紅蔥頭奶油與洋蔥湯印象深刻。份量也很足夠，比其他星級飯店自助餐好非常多！出發前最擔心的服務問題，本次也非常滿意。所有服務人員都笑容親切，熱心主動。感覺就是有一直針對現場和網路上的建議一直調整。已經和老婆說好一年一定要來一次。

于2021年9月入住

餐廳衛生不佳，小飛蟲多 員工友善但訓練不足，無主管督導 對客訴無法有效及時處理

房間裝潢設備不錯 海景美 早晚餐加宵夜，絕對不會餓肚子

于2023年8月入住

之前就有多次入住經驗，服務跟餐點都不錯 但本次入住，服務人員感覺不知道忙什麼，飲料送錯、訂電動滑板車資料填好告知人員，結果等很久沒人理我們，送餐撞到人沒感覺…等， 餐點部分真的跟以前差很多，比較沒特色外，第一次吃牛肉堡筋太多咬不斷，餐點變得很普通…等，這樣或許不含晚餐會較好，感覺服務人員與廚師都有改變 另以前可以免費啤酒，本次要付費購買，讓家人感覺失望。真心希望可以回覆高品質的享受，讓旅客可以好好享受服務及放鬆心情！

海景讓人放鬆

于2023年4月入住

環境打掃需加強 服務人員的親切度也待加強 餐點的部分比較不合口味但很精緻

風景很美 住宿也很棒躺在床上就能看到美景

于2021年11月入住

1.用餐環境吵雜，可提供團客用餐時間，好讓想安靜用餐的散客選擇

1.下午茶送至客房使用 2.可自選精油由房務人員點上 3.客房環境設備乾淨

于2021年5月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年3月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年9月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年8月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年8月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年8月入住