停車場入口不好找

都很棒

于2024年5月入住

非常棒的住宿環境,非常棒的景觀

于2024年5月入住

床很好睡

于2024年4月入住

轉乘電梯稍有不便但環境整潔服務親切因此不怎麼影響住宿體驗

以商務五星級酒店來說CP值真的很高，樓下Acut也很美味，有需要會再光顧。

于2024年4月入住

大致都不錯

親切的服務態度 飯店乾淨整潔 地理位置佳

于2024年4月入住

廁所有些地方發霉的蠻明顯

地點便利，服務很親切，房間基本舒適

于2024年4月入住

服務人員安排計程車接送服務

于2024年4月入住

(1)床墊太軟，一躺下去整個人都陷下去；枕頭雖然有提供２種款式選擇，但２種枕頭支撐度都不夠，睡的有點累。 (2)樓層沒有設置飲水機，房內僅提供瓶裝水，對習慣自備保溫瓶的旅客很尷尬。 (3)隔音有待加強，門外有人經過喧嘩，房內都聽的到。

早餐不錯，房間打掃的很乾淨，離巨城走路10分鐘很方便，服務人員也很親切。

于2024年4月入住

員工的服務及房間整潔度良好

于2024年4月入住

訂房時有告知有小朋友入住，請多準備換洗用具與拖鞋，不過進門後發現沒有打給客房人員請幫忙準備，但櫃檯說我們因為透過第三方訂房所以沒告知（但以前用booking 訂房都會有！？） 因為當天的也較早check in,但實際要四點才能入住，櫃檯說會通知房型是否好了，但等到5點多還沒通知，只好回來，領了鑰匙進房（那為什麼要跟我們說可入住會電話通知！？） 早餐自己加價使用，現煎的蛋料理小朋友很期待。但點餐時，廚師不理會，即時後來補上歐姆蛋後，也是放在一旁不通知。 整體早班的餐廳服務人員不是聊天就是在旁邊沒精神，雖然用餐人數少，但大飯店的服務態度不應該是！ 吹風機吹出來有燒焦味，打給櫃檯換新的，等到換過來的吹風機時間，頭髮都乾了⋯⋯ 玩沙區要自加價150元使用（要穿襪子）這些在入住時候都沒被告知這些可以使用與收費方式。玩沙區旁邊等記的服務人員，與其他工作人員聊天！？玩手機！？ 我知道沒什麼人使用（平日早上）但觀感不是很好

地點離新竹火車站 以及市中心不遠，如果要走去巨城或是東門圓環，城隍廟都不遠。樓下有ubike 可以借。

于2024年4月入住

住宿地點在市中心,去哪裡都蠻方便的,房間很大間,依價位來說很不錯,接待人員也很親切,如果再到新竹,會是住宿的首選.

于2024年3月入住

飯店少了酒吧！想小酌要跑去外面的酒吧！

衛浴設備還有寢室氣氛都很好

于2024年3月入住

吹風機風力太小！ 飯店檔級不差，但吹風機比一般民宿使用的還不好用。

于2024年3月入住

無

電梯速度恰當。

于2024年3月入住

入住時電視顯示是的名稱錯誤

整體環境整潔與舒適所帶來的體感。

于2024年2月入住

沒有

貼心的準備小朋友的沐浴

于2024年3月入住

枕頭太軟

于2024年3月入住

地下停車場入口太隱密，找了一陣子才找到。

家庭房間空間蠻大，還有一張桌子，讓不方便外出用餐的我們，在房內用餐非常舒適。

于2024年2月入住

棉被摸起來觸感有些粗糙 翻身時皮膚都微微的被磨擦不舒服

晚上時候夜景很漂亮 住的位置就在火車站附近 電梯出來還有迎賓水果Www

于2024年2月入住

枕頭太軟， 睡起來不太舒服

進近商圈，附近很好逛； 整潔度佳； 浴缸大泡澡很舒服

于2024年2月入住

無

品質不錯cp值很高

于2024年2月入住

過年早餐客滿,沒定到

于2024年2月入住

1.找停車場找了好一會兒,第一次開到戶外區的停車場,發現停錯位置要出場,停車場大哥的太度不是很好~~ 2.早餐價格偏高

1.房內空間寬敞 2.有游泳池 3.有汽車充電樁(目前只有三支,收費偏高) 4.設施/房內乾淨

于2024年2月入住

早餐buffet 東西太少且無昂貴食材一個人卻要650加一成，蠻坑消費者的 住三星級的早餐吃的都比這邊好 可能要改變一下早餐內容物 多幾道豬肉 雞肉 魚肉料理會好一些

游泳池和三溫暖乾淨舒適

于2024年2月入住