住客评分
显示235条酒店点评
单项评分
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清洁程度
7.4
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舒适程度
7.4
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位置
7.7
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设施/服务
7.2
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员工素质
8.0
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性价比
6.8
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免费WiFi
6.9
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点评日期：2024年5月20日
嘉伶
中国台湾3条评语非常好美中不足的是客房裡進入的浴室的整片落地窗，希望能加設遮光簾，還有蓮蓬頭熱水溫度不足，若能再改善這些就更完美了
員工態度非常良好，對待客人的問題詢問很有耐心，對待動物也非常友善
于2024年5月入住
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点评日期：2024年5月6日
李
中国台湾1条评语“很多地方都不到位，非常希望。”寵物房清潔床底下還有之前客人留下的飼料，戶外泡澡區不乾淨且水溫不夠熱，泳池水非常的髒根本沒有人敢下去玩。早餐不優，標榜溫泉渡假酒店為何早上不開放男女湯池。
于2024年5月入住
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点评日期：2024年5月5日
Menghung
中国台湾57条评语被点有用：10“房間還算乾淨，有點年紀的旅館了。房間內的冰箱壓縮機很大聲，晚上睡覺時很有存在感。”溫泉大眾池的燈光太暗，幾盞燈壞了沒有修。休息區的燈很多都沒開，有點可惜。 大眾池裡面有一兩隻溺死的昆蟲，雖然在鄉間難免，但還是需要多注意一下。
溫泉的泉質不錯！
于2024年5月入住
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点评日期：2024年4月28日
Chiachun
中国台湾5条评语被点有用：3好房外私人泡湯環境 應提醒房客 蚊、蟲比較多 要點上蚊香
願意提供寵物隨房住宿很棒
于2024年3月入住
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点评日期：2024年4月6日
蘇
中国台湾1条评语令人愉悦鹿鳴溫泉酒店其實已經是第三次來了，這次是時隔五年以上的旅行，為的是讓媽媽懷念一下以前跟過世的爸爸一起旅遊的時光… 這次總共訂了兩間房間，只可惜時隔多年，許多設備都已經比較老舊，相對的房價也並沒有比較便宜，這讓我們覺得非常失望😞 二樓號稱蜜月套房的房型真的很糟糕👎 外面陽台髒到出不去（反應之後說是沙塵暴..），外面的椅子髒到都無法坐下，甚至還長雜草😅，跟櫃台反應溫泉水量很小，工務人員來看說這是最大的，可是明顯花灑🚿是用滴的..他竟然看完沒說啥就走了…而且好多地方都有灰塵甚至蜘蛛絲… 每次的旅行都是在為生活製造新回憶，只能說這次的回憶真的讓我覺得很糟，以前我常推薦朋友到台東去住看看，現在我真的不敢講，以後也不想再過去了！
因為訂給媽媽住的寵物房較遠，加上媽媽還要推寵物推車，所以門房還有貼心的幫忙送行李到房間，這個是五星飯店的服務，外面許多飯店都沒有這樣的服務了，這點很推薦👍
于2024年4月入住
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点评日期：2024年3月18日
儲禎
中国台湾6条评语“整體上還不錯，因為只住一天衝忙來去，其它設施沒體驗，下次會去體驗全部設施！”大夜班櫃檯要再加強，問：他為什麼客房的溫泉水味道那麼淡，而紅葉野溪溫泉水味道濃，回我不知道，只回我是檢驗標準合格的溫泉水！有需加強飯店知識
還可以
于2024年3月入住
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点评日期：2024年2月16日
Cheng
中国台湾10条评语令人愉悦這種房價，房間內竟然沒有茶包
床很舒服
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月13日
Yi-shen
中国台湾4条评语“溫泉不錯，周邊的景色也美，可再加強員工訓練以提升服務品質。”向櫃檯口頭通知需要加枕頭以後，等太久；之後致電提醒，卻送來棉被，差點昏倒。
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月4日
Huan
中国台湾7条评语令人愉悦男生大眾湯設備老舊 部分功能年久失修 有點可惜了 房間電視小的可憐
早餐選擇多樣 房間可泡湯
于2024年2月入住
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点评日期：2024年1月29日
凱
中国台湾4条评语非常好食物普通
溫泉、風景、床很大
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月29日
凱
中国台湾4条评语好食物普通
溫泉很舒服、床很大
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月25日
Chun-ping
中国台湾59条评语被点有用：4“尚可”性價比愈來愈低，沒有達到星級飯店的水準。
房內溫泉很優
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月20日
淑琴
中国台湾55条评语被点有用：15“CP值很低”設備不足，女湯的溫泉不是很乾淨，四人房裡只有二個插座，沒有足夠的空間可以使用。
員工親切，位置便利
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月2日
Jayjazz(劉建華)
中国台湾4条评语令人愉悦連續兩天早餐都依樣菜色,實在要加油.
于2023年12月入住
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点评日期：2023年12月11日
Tingting
中国台湾30条评语被点有用：11“露天風旅是享受，如果你可以接受設備老舊，備品不佳，服務人員沒有笑容，那還是可以做住宿選擇”房內設備老舊，備品品質不佳，大的庭院燈壞沒有維護維修，對待客人大部分的服務人員毫無笑容及熱忱，cp值不高
有庭園造景的露天風旅 入住時幫我們服務的某位女士，親切有禮 餐廳的領位女士，親切有禮
于2023年12月入住
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点评日期：2023年12月11日
絜誼
中国台湾17条评语“還算可以，就是可以花一樣的前住別間”應該要先詢問顧客付費是要用刷卡還是用現金，我原以為信用卡是為了先卡位綁定的。 我也去過好幾家都會先問顧客是否要直接刷綁定的信用卡或是要直接付現金。 蟲子算很多，可以自備防蚊液。
早餐好吃，餐點也算很多元，中式西式都有。 房間跟照片上看的一樣，只是插在隔音沒有很好，晚上可以聽到隔壁房間吵鬧的聲音。 飯店樓下有游泳池可以下去玩水，水質還好並沒有算很乾淨但以戶外來說算很不錯。 也可以去spa雖然價格不便宜但個人覺得算還蠻值得的。
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月23日
依煜
中国台湾21条评语被点有用：1“沒有健身房覺得遺憾，早餐是不錯的”網站說明健身房，實際上沒有 游泳池說明溫水，實際上不是，水溫較低
房間溫泉及早餐
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月11日
智宏
中国台湾16条评语被点有用：1非常好早餐價值不如預期。 溫泉水不夠熱，不足40度
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月8日
淑貞
中国台湾2条评语被点有用：2“員工親切,但硬體待加强”因小犬颱風之故游池關閉,就沒得玩,晚餐只有buffet 這項選擇,晚餐是問題,不利火車客。
員工親切,早餐的手工無糖豆漿豆香四溢。
于2023年10月入住
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点评日期：2023年10月2日
禎儀
中国10条评语被点有用：2“cp值高的泡湯去處 但周邊環境清潔有待加強”環境清潔待加強 ， 梅花鹿很可愛 但住的環境很可怕
房間內泡湯的環境很好 可以連通陽台
于2023年10月入住
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点评日期：2023年9月10日
國旭
中国台湾1条评语非常好浴廁壁磚的材質及用色，讓人覺得廉價與壓迫感，很難有高級溫泉飯店的感覺，建議可選用大片的石材及明亮配色，可使格局開闊令人舒暢愉悅
飯店人員服務親切，讓人有賓至如歸的感覺！ 舉例來說：那天鹿野高台熱氣球光雕晚會剛結束回到飯店，已近21：30晚膳結束時間了，但在宵夜加購外帶時，餐廳經理仍為我準備好外帶餐盒碗杯，不厭其煩地帶到每一項餐點前，並親切的詢問是否有需要並協助夾取盛裝打包，份量是非常的豐盛，CP值很棒
于2023年8月入住
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点评日期：2023年8月28日
Summer
中国台湾2条评语被点有用：1好餐廳晚餐衛生要加強，食物有很多果蠅
于2023年8月入住
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点评日期：2023年8月27日
盈瑋
中国台湾13条评语被点有用：4“1.前往鹿野高台方便 2.免費24小時飲料吧 3.還有宵夜可以加點 都是很棒的服務”暑假期間又逢熱氣球節所以有很多家庭出遊，部份家長任由小孩在走廊嬉戲，打擾到其他房客
距離鹿野高台很近
于2023年8月入住
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点评日期：2023年8月23日
信男
中国台湾6条评语“上廁所~盥洗~都感覺怪怪的”對面山頭可看到浴室~隱私不夠
地點好
于2023年8月入住
