帶長者出行，櫃檯說司機休息無法用接駁車，我們只能慢慢爬樓梯上去。 checkin 的時候，櫃檯服務人員說已經兩次信件通知我們只能用現金支付，旅遊了許多國家都是用booking，不知道只能櫃檯支付現金。 後來我說我們從國外來訂了三個房間，現金支付不是很方便，我沒有兌換那麼多台幣，她們才說下次要注意，然後才讓我們刷信用卡。感覺不是特別舒服。

地理位置不錯

于2024年5月入住

沒有冰箱

有熱水泡澡

于2024年5月入住

隔壁旅館房客聲音太大了， 可是房間內沒空調，關窗戶會太悶，稍微有點遺憾這點。

位置好 房間整潔

于2024年5月入住

很普通

于2024年4月入住

無

距離火車站很近，床舖舒適乾淨，前台服務好，有問題都會幫忙解決

于2024年3月入住

四人房有點小

地點很好

于2024年1月入住

地點非常好，風景漂亮。 在老闆的熱情推薦下，参加了觀賞日落雲海的行程，雖然運氣不好沒看到雲海，老闆也很乾脆的退款，值得推薦。

于2024年2月入住

Check-in時櫃檯人員說明房間規定時，態度不友善，好像預設客人就是會破壞房間與違反相關守則。早餐由附近業者服務，口味一般，用餐環境雜亂無序，有看同一間飯店的外國住宿客看了用餐環境及內容後，搖搖頭直接離開，希望業者再加油用心經營，否則可惜了美麗的阿里山風景。另外早上約莫九點，2F後方的早餐座位區在無通知的情況下直接關燈，當時還有2桌至少十位客人入座用餐中，大夥覺得莫名其妙。

建議搭配自費的落日雲海與夜間觀星，有機會拍到難得的畫面。附近山芝鄉餐廳餐點好吃。

于2024年2月入住

無

乾淨

于2024年2月入住

房間在一樓，外面行人聲音都聽得到

位置適中

于2024年1月入住

民宿很乾淨，提供的觀星行程非常棒。

于2024年2月入住

房間好小

地點佳，離阿里山車站很近 晚上的觀星行程挺棒的

于2024年1月入住

四人房空間偏小，房內二張低矮的大木椅應該更換正常高度的座椅，要不就移除，因為太佔空間.

地點位置佳，櫃台人員服務態度佳，環境乾淨，沒有霉味.

于2024年1月入住

設備真的老舊

位置超近

于2024年1月入住

木地板已有些損壞

日落與觀星的特別行程

于2024年1月入住

服務人員態度不是很熱情（但是可以理解）。洗髮水會讓頭髮很澀，可以考慮更換一款。

酒店位置就在阿里山火車站附近，上山遊玩十分方便；酒店內有放紅檜精油，整個區域的味道都很舒適。

于2024年1月入住

無

房間很大很寬敞 棉被床鋪非常舒適 熱水很燙 還供應暖氣

于2024年1月入住

房間面積少，房間清潔程度有改善空間，如： -窗台（窗簾下面）有些乾了的昆蟲 （明白因飯店處於山區，如能定期仔細清潔便可解決） - 淋浴間沒有地台，洗澡後整個衛生間都濕透。山區比較潮濕，地面較難乾。

房間面積少，但床褥舒適及晚上有暖氣。 飯店人員回應我們訂房間時的要求，安排了地面的房間給我們，免把行李搬上搬下。另外，飯店有從轉運站到房店的免費接駁安排 ，省卻拖拉行李走遠路。

于2023年12月入住

设施比较比较陈旧

位置不错，员工都很nice，酒店提供的看云海看日出等活动很方便，不用再自己订票或走很远了，价钱合理，可惜这次天气不好，没有看到日出和日落

于2023年12月入住

房間有點小，暖氣不暖，說要到10度才有暖氣，冬天上去阿里山晚上幾乎都10度以下，在房間覺得會冷。

位置離車站不遠，搭火車看日出方便，洗澡水很熱，水量也大。

于2023年12月入住

房間不大，性價比不高

位在阿里山園區內

于2023年12月入住

要看日出的房客吵了點

地點好 房間乾淨 早餐好吃 停車方便

于2023年12月入住

房間空間不足

櫃檯人員講解詳細

于2023年12月入住

位置好，但是酒店房间有点小，WiFi讯号也不好，电视看不了。整体酒店感觉有点旧。

于2023年11月入住