1. 地點離還劍湖、老城區，熱鬧的地方非常近！ 2. 前台服務人員都非常熱情、英文也很好，主動幫我們升級房間 3. 住宿前、離開後的溝通都非常真誠，真的被河內的觀光圈粉！

于2024年5月入住

硬要說的話是硬體稍微老舊，但不影響

每一位服務人員

于2024年5月入住

浴室 房間太小

Tracy很有耐心 會講中文 幫忙介紹附近好吃的食物 很謝謝 還有謝謝sam

于2024年5月入住

無

服務人員Tracy非常熱心助人且健談，幫忙我們建議行程！

于2024年5月入住

服務人員真的超棒的！

于2024年4月入住

浴室洗臉檯及地板排水不佳

櫃檯及所有服務人員還有房間及早餐都很棒!非常推薦

于2024年4月入住

人員超乎期待的親切體貼，提供入住前行李寄放，使用浴室，搭乘沙壩夜班巴士回來，貼心的提供提早入住，還附送早餐，早餐選擇多樣，也有現作河粉和雞蛋，對待小孩無比耐心，地點絕佳，是下次旅遊會再次選擇的飯店。

于2024年3月入住

無

第一天才剛走到飯店門口，飯店的行李員立刻前來協助搬運行李，接待員Tracy 超友善、熱情，希望永保這份熱忱，讓我們深深感受到越南的人文熱情，雖然短暫停留兩天，但下次來到北越旅行，首選這裡住宿，就在老城區裡，夜晚不會感到喧嘩噪音，有很多著名景點在此，交通方便。 額外，特此感謝check out 後還協助我們搬運行李到下一間airbnb 六樓無電梯的房間的工作人員，從未在其他國度體驗到如此值得尊敬讚揚的飯店工作人員，讓我們深深愛上越南的人文社會及美景。 Thank you guys

于2024年4月入住

淋浴間的門會漏水浴室很難保持乾燥

早餐有現做蛋料理和越式河粉，自助吧的選擇也很不錯，每天早上都吃的很滿足。 工作人員親切服務好英文還算流利，會介紹周邊景點，有迎賓飲料和水果，全程都不用自己提行李。 飯店位置佳，旁邊就有小超市，離大景點跟餐廳走路就能到。

于2024年4月入住

洗澡水溫不穩定，反應後雖不能及時修理，但給予一定補償，感覺很好

早餐很棒選擇性多，地點很好接近還劍湖，卻又安靜，房間乾淨

于2024年4月入住

員工充滿微笑，如有問題詢問他們都很熱情的協助，餐廳不大但提供的食物類型很多很美味👍。

于2024年4月入住

溫馨和便利，櫃檯服務人員很親切，空間不會太大造成距離感，恰到好處，餐廳也很溫馨，浴室寬敞，旅館位置離景點很近，非常方便👍

于2024年4月入住

我們訂的是兩間連通房，到的時候對我們說他們的連通房給的是沒有室外窗的（與圖片不符），因此以幫我們升級為由給了兩間不互通，但有一間是有室外窗的，不過是在隔壁的沒錯的房，但造成不便，因此我們要求更換回去時，卻告訴我們當天房間客滿，不過隔天有再幫忙更換成原來訂的房，因此態度還算可以接受，只是第一晚的感覺不是很好。

早餐樣式多，櫃檯隨時都會有人，入住時會幫忙接應行李

于2024年3月入住

員工服務態度可以再更好一點。

地理位置不錯在老城區，預定的房間浴室空間舒適還有泡澡浴缸。早餐還可以。

于2024年3月入住

熱水容易偏熱 沐浴乳及洗髮乳質地較黏稠 使用上較不習慣 不過整體還是很滿意！

位在老城區內 地理位置佳 服務人員非常熱心 親切 早餐自助吧選擇豐富又美味 還有現煮的河粉及各式蛋類可以免費點選！ 是間CP值超高的飯店！推推👍

于2024年3月入住

淋浴的熱水很不穩定，比較難調整溫度。然後，還有是入住時候可能需要等一下因爲客人很多，員工只有一個Lucas在值班。

Kim 耐心幫忙協助預訂下龍灣的行程，Lukas 給了很多推薦也很有耐心 ，並且升級了房間。早餐的部份很棒，入住了兩天 早餐都沒重複，整間飯店員工都非常有禮貌且貼心

于2024年3月入住

整間飯店工作人員非常友善及熱心！！ 早餐驚艷⋯還能單點冰咖啡、冰奶茶

于2024年2月入住

房間大、而且乾淨。早餐也非常豐富，不會重複，還可以再另外單點主食和蛋的選項。飯店的服務人員非常的好客，會主動給予旅行上的建議以及伴手禮的採買建議。這絕對是下一次到河內還會住的酒店。

于2024年1月入住

同一个房型，第一晚在二楼，第二晚在六楼。二楼的房间里，洗手间的门关不上，装修看着比较老旧。但六楼的房间就很不错，可以在露台吹风看街景。

早餐好吃，可以向服务员下单pho和omelet。 前台服务人员非常热情友善，帮忙解决了旅途中的问题。 位置就在老城区，但闹中取静，绕个路口就是中心大街，很多餐厅咖啡厅。晚上出门会经过很多烤肉和火锅，非常适合体验当地夜生活。距离还剑湖大概10分钟步行路程。

于2024年2月入住

部分設備稍微舊，但CP值很高了

早餐好吃、服務人員很熱心、地點佳、房間乾淨、水夠強、整體住宿體驗很好

于2024年2月入住

没有！

提供收费的接送机服务，价格很合理。 酒店位置绝佳，闹中取静，离还剑湖和三十六行街都非常近，周边很热闹，吃饭酒吧逛景点都很方便。 环境和早餐也都很棒，我们住的联通房，两个房间有一扇可以自行关闭的门联通房间，房间虽然不算大但是很温馨很齐全。自助早餐味道很好，还能单独点餐。 酒店服务也是亮点，服务人员都非常热情却又恰到好处，服务非常细致，每天都主动微笑打招呼，开门，拿行李，真的有宾至如归的感觉，基本上客人的任何合理要求都会被满足，给我们额外提供了转换插头和单独的吹风机，餐厅的两个服务员也都很温柔热情。 我们还在酒店里租了摩托，不需要押护照直接送上门，在外面不小心被追尾了酒店还一直安慰我们，最后退房时候还忘记了装着护照的包，我们都快到机场了酒店的小哥哥骑着摩托给送了来，真的好感动！

于2024年2月入住

酒店在还剑湖边上，出行非常方便。工作人员超级热情，温柔，英语沟通毫无问题，处处为客人着想，线上回复问题速度快，服务周到。早餐是我在越南住过四个酒店中最好吃的，牛肉米粉超香，面包松软，水果新鲜，推荐入住！

于2024年2月入住

職員樂於解決問題，早餐選擇豐富亦很美味

于2024年1月入住

品質很好，房間非常美，床很好睡，餐廳非常美，早餐非常好吃，住了三晚，每天早餐都有變化，服務人員水準很高，大廳也是氣質高雅，很值得的一間飯店。

于2024年1月入住